Medior Business Analist # 36u/w
Volgnummer: 103584
Publicatiedatum: 14-10-2025
Locatie: UTRECHT
Standplaats: UTRECHT
Duur: 03-11-2025 - 03-05-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 17-10-2025
Organisatie:
Directoraat-generaal Toeslagen
Het directoraat-generaal Toeslagen maakt essentiële levensvoorzieningen voor iedereen mogelijk door een financiële bijdrage uit te keren. Deze bijdrage stelt mensen elke maand opnieuw in staat de rekeningen te betalen voor de huur, de zorgverzekering, de kinderopvang en ander levensonderhoud van kinderen.
DG Toeslagen wil haar wettelijke taak zo goed mogelijk uitvoeren. Met het volle besef dat dit van groot belang is voor mensen en huishoudens en dat de afhankelijkheid groot is.
DG Toeslagen streeft er naar iedereen in de maatschappij in staat te stellen de meest essentiële levensvoorzieningen in het leven te kunnen betalen: wonen, medische zorg en de zorg voor kinderen. Vanuit dit besef volgt de noodzaak tot de grootst mogelijke zorgzaamheid in de uitvoeringstaak van DG Toeslagen: alle toeslaggerechtigden helpen om hier optimaal, eerlijk en zo zorgenvrij mogelijk gebruik van te maken. Het leven is voor velen ingewikkeld genoeg. Daarom zet DG Toeslagen zich in om de zorgen van de toeslaggerechtigde te verminderen.
De overheid heeft door fouten bij de uitvoering van de kinderopvangtoeslag groot onrecht gedaan aan een grote groep ouders en kinderen. Daarom is begin 2020 is de hersteloperatie gestart met de oprichting van de UHT. We hebben al veel doelen bereikt: we helpen tienduizenden ouders, ex-toeslagpartners en kinderen met erkenning, compensatie en het maken een nieuwe start. We zijn goed op weg, maar we zijn er nog niet. Nog vele gedupeerden wachten op een integrale beoordeling, beoordeling van hun werkelijke schade of op behandeling van hun beroep of bezwaar. Wij zetten ons dagelijks met vereende kracht in om ook hen te helpen en te compenseren.
ORGANISATIEOMSCHRIJVING
Directoraat-generaal Toeslagen
Het directoraat-generaal Toeslagen maakt essentiële levensvoorzieningen voor iedereen mogelijk door een financiële bijdrage uit te keren. Deze bijdrage stelt mensen elke maand opnieuw in staat de rekeningen te betalen voor de huur, de zorgverzekering, de kinderopvang en ander levensonderhoud van kinderen.
DG Toeslagen wil haar wettelijke taak zo goed mogelijk uitvoeren. Met het volle besef dat dit van groot belang is voor mensen en huishoudens en dat de afhankelijkheid groot is.
DG Toeslagen streeft er naar iedereen in de maatschappij in staat te stellen de meest essentiële levensvoorzieningen in het leven te kunnen betalen: wonen, medische zorg en de zorg voor kinderen. Vanuit dit besef volgt de noodzaak tot de grootst mogelijke zorgzaamheid in de uitvoeringstaak van DG Toeslagen: alle toeslaggerechtigden helpen om hier optimaal, eerlijk en zo zorgenvrij mogelijk gebruik van te maken. Het leven is voor velen ingewikkeld genoeg. Daarom zet DG Toeslagen zich in om de zorgen van de toeslaggerechtigde te verminderen.
De overheid heeft door fouten bij de uitvoering van de kinderopvangtoeslag groot onrecht gedaan aan een grote groep ouders en kinderen. Daarom is begin 2020 is de hersteloperatie gestart met de oprichting van de UHT. We hebben al veel doelen bereikt: we helpen tienduizenden ouders, ex-toeslagpartners en kinderen met erkenning, compensatie en het maken een nieuwe start. We zijn goed op weg, maar we zijn er nog niet. Nog vele gedupeerden wachten op een integrale beoordeling, beoordeling van hun werkelijke schade of op behandeling van hun beroep of bezwaar. Wij zetten ons dagelijks met vereende kracht in om ook hen te helpen en te compenseren.
OPDRACHTOMSCHRIJVING
Naar aanleiding van de Toeslagenaffaire is de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) opgericht. Doel van deze organisatie is het zo spoedig als mogelijk recht doen aan de gedupeerden van de Toeslagenaffaire.
Binnen UHT is team IV verantwoordelijk voor een optimale informatievoorziening om de taken van UHT te ondersteunen. Hiertoe maken wij gebruik van het Toeslagen Voorzieningen Systeem (TVS) en het Register Gedupeerden Portaal voor de verificatie door private schuldeisers van de status van gedupeerden.
Als Business Analist haal jij de functionele eisen op waar de IV-applicaties aan moeten voldoen om gedupeerde ouders zo goed mogelijk te helpen. In afstemming met diverse stakeholders werk je toe naar een zo effectief en efficiënt mogelijke oplossing. Een voorbeeld van een technische oplossing is het zo veel mogelijk automatisch verwerken van (financiële) aanvragen en mutaties voor compensatie.
Al deze opgehaalde functionele eisen verwerk je in een feature document waarmee de developmenteams vervolgens aan de slag kunnen. We verwachten hierin niet alleen analytische vaardigheden, maar ook vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement. Veel van de compensatie-werkzaamheden binnen IV UHT hebben hierbij een financiële component.
Wat is het verbeterpotentieel in de processen en systemen van UHT? Jouw bevindingen op deze en andere vragen leiden tot keuzes binnen IV. Ook kijk jij breder dan de IV-oplossing alleen en vind je de juiste balans als het gaat om de werk- en behandelwijze. Hierbij neem je geautomatiseerde, semi-geautomatiseerde of handmatige werkwijzen mee in jouw beslissing.
Op basis van de business case zoek je de meest effectieve oplossing, waarbij ook de gevraagde investering in mensen en middelen in ogenschouw wordt genomen. Hiermee draag je bij aan duurzame en efficiënte inzetbaarheid van het team. Je initieert en specificeert oplossingen en aanpassingen. Je bewaakt de scope en je begeleidt de implementatie van nieuwe processen en functionaliteiten, die je test op juistheid en bruikbaarheid.
Jouw uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden komen in deze functie goed van pas. Bijvoorbeeld bij het inventariseren van het verbeterpotentieel en het presenteren van oplossingsrichtingen. Als geen ander weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en kun je de kern van een zaak voor veel verschillende betrokkenen helder en overtuigend uiteenzetten.
Je voelt je goed thuis in een snel veranderende omgeving en past je iedere keer opnieuw snel aan. Dat dit betekent dat je ook steeds jezelf (inhoudelijk) moet ontwikkelen, vind je vanzelfsprekend.
De Business Analist is een adviseur voor de inrichting van de bedrijfsprocessen, de bedrijfsvoering en de daarvoor benodigde informatievoorziening. De Business Analist analyseert (de behoeften aan) informatie en informatiesystemen, uitgaande van de eisen aan de bedrijfsprocessen en de workflow daarbinnen.
Als Business Analist werk je nauw samen met Enterprise Architecten.
BIJZONDERHEDEN
In deze rol werk je deels vanuit Utrecht en deels van uit huis. Voor meer informatie over UHT verwijzen wij naar onze website.
KNOCK-OUT CRITERIA
• De aangeboden kandidaat heeft HBO werk- en denkniveau, aan te tonen door een afgeronde HBO opleiding in een financiële richting als bedrijfseconomie, (technische) bedrijfskunde of informatiekunde en of minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie. Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol. Onder soortgelijke rol verstaan wij de functie van Business Analist of een rol binnen een organisatie waarbij analyses, rapportages en kwaliteits- en procesonderzoek onderdeel van de werkzaamheden waren. Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbaar ervaring in een werkomgeving waarin projectmatig gewerkt wordt en aantoonbare ervaring met cijfers, data analyse en IV gerelateerde oplossingen. Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol binnen een grotere (> 500 medewerkers) organisatie. Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
• De aangeboden kandidaat behaalt minimaal 50 van de 80 te behalen punten van de kwaliteitswensen en competenties én scoort minimaal 3 per uitgevraagde competentie.
KWALITEITSWENSEN OP BASIS VAN MATE VAN BELANGRIJKHEID
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het verbeteren van bedrijfsprocessen (20 pt);
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het begeleiden en coördineren van analyses rondom voorgenomen veranderingen en ontwikkelingen binnen een organisatie (20 pt);
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft binnen de Rijksoverheid (10 pt);
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met projectmatig werken (10 pt).
COMPETENTIES
• Analyseren (4 pt);
• Oordeelsvorming (4 pt);
• Omgevingsbewustzijn (4 pt);
• Samenwerken (4 pt);
• Initiatief (4 pt). Solliciteer nu!
Duur: 03-11-2025 - 03-05-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 17-10-2025
Organisatie:
Directoraat-generaal Toeslagen
Het directoraat-generaal Toeslagen maakt essentiële levensvoorzieningen voor iedereen mogelijk door een financiële bijdrage uit te keren. Deze bijdrage stelt mensen elke maand opnieuw in staat de rekeningen te betalen voor de huur, de zorgverzekering, de kinderopvang en ander levensonderhoud van kinderen.
DG Toeslagen wil haar wettelijke taak zo goed mogelijk uitvoeren. Met het volle besef dat dit van groot belang is voor mensen en huishoudens en dat de afhankelijkheid groot is.
DG Toeslagen streeft er naar iedereen in de maatschappij in staat te stellen de meest essentiële levensvoorzieningen in het leven te kunnen betalen: wonen, medische zorg en de zorg voor kinderen. Vanuit dit besef volgt de noodzaak tot de grootst mogelijke zorgzaamheid in de uitvoeringstaak van DG Toeslagen: alle toeslaggerechtigden helpen om hier optimaal, eerlijk en zo zorgenvrij mogelijk gebruik van te maken. Het leven is voor velen ingewikkeld genoeg. Daarom zet DG Toeslagen zich in om de zorgen van de toeslaggerechtigde te verminderen.
De overheid heeft door fouten bij de uitvoering van de kinderopvangtoeslag groot onrecht gedaan aan een grote groep ouders en kinderen. Daarom is begin 2020 is de hersteloperatie gestart met de oprichting van de UHT. We hebben al veel doelen bereikt: we helpen tienduizenden ouders, ex-toeslagpartners en kinderen met erkenning, compensatie en het maken een nieuwe start. We zijn goed op weg, maar we zijn er nog niet. Nog vele gedupeerden wachten op een integrale beoordeling, beoordeling van hun werkelijke schade of op behandeling van hun beroep of bezwaar. Wij zetten ons dagelijks met vereende kracht in om ook hen te helpen en te compenseren.
ORGANISATIEOMSCHRIJVING
Directoraat-generaal Toeslagen
Het directoraat-generaal Toeslagen maakt essentiële levensvoorzieningen voor iedereen mogelijk door een financiële bijdrage uit te keren. Deze bijdrage stelt mensen elke maand opnieuw in staat de rekeningen te betalen voor de huur, de zorgverzekering, de kinderopvang en ander levensonderhoud van kinderen.
DG Toeslagen wil haar wettelijke taak zo goed mogelijk uitvoeren. Met het volle besef dat dit van groot belang is voor mensen en huishoudens en dat de afhankelijkheid groot is.
DG Toeslagen streeft er naar iedereen in de maatschappij in staat te stellen de meest essentiële levensvoorzieningen in het leven te kunnen betalen: wonen, medische zorg en de zorg voor kinderen. Vanuit dit besef volgt de noodzaak tot de grootst mogelijke zorgzaamheid in de uitvoeringstaak van DG Toeslagen: alle toeslaggerechtigden helpen om hier optimaal, eerlijk en zo zorgenvrij mogelijk gebruik van te maken. Het leven is voor velen ingewikkeld genoeg. Daarom zet DG Toeslagen zich in om de zorgen van de toeslaggerechtigde te verminderen.
De overheid heeft door fouten bij de uitvoering van de kinderopvangtoeslag groot onrecht gedaan aan een grote groep ouders en kinderen. Daarom is begin 2020 is de hersteloperatie gestart met de oprichting van de UHT. We hebben al veel doelen bereikt: we helpen tienduizenden ouders, ex-toeslagpartners en kinderen met erkenning, compensatie en het maken een nieuwe start. We zijn goed op weg, maar we zijn er nog niet. Nog vele gedupeerden wachten op een integrale beoordeling, beoordeling van hun werkelijke schade of op behandeling van hun beroep of bezwaar. Wij zetten ons dagelijks met vereende kracht in om ook hen te helpen en te compenseren.
OPDRACHTOMSCHRIJVING
Naar aanleiding van de Toeslagenaffaire is de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) opgericht. Doel van deze organisatie is het zo spoedig als mogelijk recht doen aan de gedupeerden van de Toeslagenaffaire.
Binnen UHT is team IV verantwoordelijk voor een optimale informatievoorziening om de taken van UHT te ondersteunen. Hiertoe maken wij gebruik van het Toeslagen Voorzieningen Systeem (TVS) en het Register Gedupeerden Portaal voor de verificatie door private schuldeisers van de status van gedupeerden.
Als Business Analist haal jij de functionele eisen op waar de IV-applicaties aan moeten voldoen om gedupeerde ouders zo goed mogelijk te helpen. In afstemming met diverse stakeholders werk je toe naar een zo effectief en efficiënt mogelijke oplossing. Een voorbeeld van een technische oplossing is het zo veel mogelijk automatisch verwerken van (financiële) aanvragen en mutaties voor compensatie.
Al deze opgehaalde functionele eisen verwerk je in een feature document waarmee de developmenteams vervolgens aan de slag kunnen. We verwachten hierin niet alleen analytische vaardigheden, maar ook vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement. Veel van de compensatie-werkzaamheden binnen IV UHT hebben hierbij een financiële component.
Wat is het verbeterpotentieel in de processen en systemen van UHT? Jouw bevindingen op deze en andere vragen leiden tot keuzes binnen IV. Ook kijk jij breder dan de IV-oplossing alleen en vind je de juiste balans als het gaat om de werk- en behandelwijze. Hierbij neem je geautomatiseerde, semi-geautomatiseerde of handmatige werkwijzen mee in jouw beslissing.
Op basis van de business case zoek je de meest effectieve oplossing, waarbij ook de gevraagde investering in mensen en middelen in ogenschouw wordt genomen. Hiermee draag je bij aan duurzame en efficiënte inzetbaarheid van het team. Je initieert en specificeert oplossingen en aanpassingen. Je bewaakt de scope en je begeleidt de implementatie van nieuwe processen en functionaliteiten, die je test op juistheid en bruikbaarheid.
Jouw uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden komen in deze functie goed van pas. Bijvoorbeeld bij het inventariseren van het verbeterpotentieel en het presenteren van oplossingsrichtingen. Als geen ander weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en kun je de kern van een zaak voor veel verschillende betrokkenen helder en overtuigend uiteenzetten.
Je voelt je goed thuis in een snel veranderende omgeving en past je iedere keer opnieuw snel aan. Dat dit betekent dat je ook steeds jezelf (inhoudelijk) moet ontwikkelen, vind je vanzelfsprekend.
De Business Analist is een adviseur voor de inrichting van de bedrijfsprocessen, de bedrijfsvoering en de daarvoor benodigde informatievoorziening. De Business Analist analyseert (de behoeften aan) informatie en informatiesystemen, uitgaande van de eisen aan de bedrijfsprocessen en de workflow daarbinnen.
Als Business Analist werk je nauw samen met Enterprise Architecten.
BIJZONDERHEDEN
In deze rol werk je deels vanuit Utrecht en deels van uit huis. Voor meer informatie over UHT verwijzen wij naar onze website.
KNOCK-OUT CRITERIA
• De aangeboden kandidaat heeft HBO werk- en denkniveau, aan te tonen door een afgeronde HBO opleiding in een financiële richting als bedrijfseconomie, (technische) bedrijfskunde of informatiekunde en of minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie. Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol. Onder soortgelijke rol verstaan wij de functie van Business Analist of een rol binnen een organisatie waarbij analyses, rapportages en kwaliteits- en procesonderzoek onderdeel van de werkzaamheden waren. Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbaar ervaring in een werkomgeving waarin projectmatig gewerkt wordt en aantoonbare ervaring met cijfers, data analyse en IV gerelateerde oplossingen. Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol binnen een grotere (> 500 medewerkers) organisatie. Dit is duidelijk aantoonbaar gemaakt in het CV;
• De aangeboden kandidaat behaalt minimaal 50 van de 80 te behalen punten van de kwaliteitswensen en competenties én scoort minimaal 3 per uitgevraagde competentie.
KWALITEITSWENSEN OP BASIS VAN MATE VAN BELANGRIJKHEID
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het verbeteren van bedrijfsprocessen (20 pt);
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het begeleiden en coördineren van analyses rondom voorgenomen veranderingen en ontwikkelingen binnen een organisatie (20 pt);
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft binnen de Rijksoverheid (10 pt);
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met projectmatig werken (10 pt).
COMPETENTIES
• Analyseren (4 pt);
• Oordeelsvorming (4 pt);
• Omgevingsbewustzijn (4 pt);
• Samenwerken (4 pt);
• Initiatief (4 pt). Solliciteer nu!