Adviseur beleid en procesmanagement senior 16u/w
Volgnummer: 104059
Publicatiedatum: 17-10-2025
Locatie: AMSTERDAM
Standplaats: AMSTERDAM
Duur: 03-11-2025 - 03-05-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 22-10-2025
Organisatie:
Hier ga je aan de slag
De directie Stadswerken zorgt voor het beheer, onderhoud en de leefbaarheid van de openbare ruimte in de stad. Binnen deze directie is de afdeling Infra & Civiel verantwoordelijk voor de aanleg, instandhouding en kwaliteit van infrastructuur en civiele werken. Het team HOOR (Herstel Opbrekingen Openbare Ruimte) bestaat uit ongeveer 25 medewerkers en houdt zich bezig met het herstellen van de openbare ruimte na werkzaamheden van nutsbedrijven en derden. De werklocatie is nabij de gemeentewerf, met korte lijnen naar zowel buitenploegen als beleidsafdelingen. De sfeer is no-nonsense, direct en taakgericht, met veel ervaren vakmensen die hun werk goed kennen. De afgelopen periode is gewerkt aan meer structuur, duidelijkheid en samenwerking. Het team bevindt zich in een fase van verdere professionalisering en doorontwikkeling binnen de afdeling Infra & Civiel.
De functie
De vacature is ontstaan vanuit de behoefte aan versterking op beleids- en procesmatig niveau binnen het team HOOR. Na een periode van intensieve aansturing en gedragsverandering is de volgende stap het structureel verbeteren, borgen en vertalen van werkprocessen naar een bredere afdeling.
Welk probleem ontstaat er als deze vacature niet snel wordt ingevuld?
Zonder deze tijdelijke versterking blijven proces- en communicatieknelpunten bestaan, waardoor inefficiëntie, onduidelijkheid en afhankelijkheid van operationele aansturing aanhouden. Dat remt de verdere ontwikkeling van het team én de overdraagbaarheid van werkwijzen naar andere teams binnen Infra & Civiel.
Impact van de functie
De adviseur brengt samenhang, structuur en helderheid in processen en communicatie. Daarmee versterkt hij of zij niet alleen het team HOOR, maar ook de bredere afdeling Infra & Civiel. De verbeterde samenwerking en eenduidige werkwijzen dragen bij aan een efficiëntere uitvoering en een hogere kwaliteit van de openbare ruimte, met directe impact op de leefbaarheid en dienstverlening aan bewoners.
Verwachte resultaten eerste 3 maanden
•
• Inzicht in de bestaande processen, knelpunten en communicatielijnen binnen HOOR.
• Analyse en prioritering van verbetermogelijkheden, afgestemd met teammanager en sleutelfunctionarissen.
• Eerste concrete procesbeschrijvingen en communicatieformats opgesteld.
Verwachte resultaten eerste jaar
•
• Geoptimaliseerde en vastgelegde werkprocessen, inclusief werkinstructies en borging in de praktijk.
• Verbeterde interne communicatie en afstemming tussen functieniveaus.
• Overdraagbare aanpak die ook binnen andere teams van Infra & Civiel toepasbaar is.
Dit doe je op een gemiddelde werkdag
•
• Analyseren van de huidige werkwijzen binnen HOOR en samen met betrokken medewerkers verbeterpunten vaststellen op het gebied van communicatie, samenwerking en afstemming.
• Beschrijven en verduidelijken van bestaande werkprocessen en verantwoordelijkheden, zodat helder wordt wie wat doet en waarop gestuurd wordt.
• Ondersteunen bij het ontwikkelen van praktische werkinstructies, formats en afspraken die bijdragen aan meer eenduidigheid in de uitvoering.
• Bevorderen van samenwerking en informatie-uitwisseling tussen verschillende functieniveaus en teams binnen Infra & Civiel.
• Adviseren van teammanager en afdelingsleiding over vervolgstappen in de verdere professionalisering en borging van verbeteringen.
Functie-eisen:
Hbo/wo werk- en denkniveau is vereist.
Ervaring met procesanalyse en procesverbetering.
Ervaring met verandertrajecten en communicatie in een complexe organisatie.
In staat om zelfstandig projecten te leiden, zowel op operationeel als strategisch niveau.
Wensen:
Ervaring binnen of met (gemeentelijke) overheden is een pre.
Affiniteit met de fysieke leefomgeving en/of infrastructuur is een pre. Solliciteer nu!
Duur: 03-11-2025 - 03-05-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 22-10-2025
Organisatie:
Hier ga je aan de slag
De directie Stadswerken zorgt voor het beheer, onderhoud en de leefbaarheid van de openbare ruimte in de stad. Binnen deze directie is de afdeling Infra & Civiel verantwoordelijk voor de aanleg, instandhouding en kwaliteit van infrastructuur en civiele werken. Het team HOOR (Herstel Opbrekingen Openbare Ruimte) bestaat uit ongeveer 25 medewerkers en houdt zich bezig met het herstellen van de openbare ruimte na werkzaamheden van nutsbedrijven en derden. De werklocatie is nabij de gemeentewerf, met korte lijnen naar zowel buitenploegen als beleidsafdelingen. De sfeer is no-nonsense, direct en taakgericht, met veel ervaren vakmensen die hun werk goed kennen. De afgelopen periode is gewerkt aan meer structuur, duidelijkheid en samenwerking. Het team bevindt zich in een fase van verdere professionalisering en doorontwikkeling binnen de afdeling Infra & Civiel.
De functie
De vacature is ontstaan vanuit de behoefte aan versterking op beleids- en procesmatig niveau binnen het team HOOR. Na een periode van intensieve aansturing en gedragsverandering is de volgende stap het structureel verbeteren, borgen en vertalen van werkprocessen naar een bredere afdeling.
Welk probleem ontstaat er als deze vacature niet snel wordt ingevuld?
Zonder deze tijdelijke versterking blijven proces- en communicatieknelpunten bestaan, waardoor inefficiëntie, onduidelijkheid en afhankelijkheid van operationele aansturing aanhouden. Dat remt de verdere ontwikkeling van het team én de overdraagbaarheid van werkwijzen naar andere teams binnen Infra & Civiel.
Impact van de functie
De adviseur brengt samenhang, structuur en helderheid in processen en communicatie. Daarmee versterkt hij of zij niet alleen het team HOOR, maar ook de bredere afdeling Infra & Civiel. De verbeterde samenwerking en eenduidige werkwijzen dragen bij aan een efficiëntere uitvoering en een hogere kwaliteit van de openbare ruimte, met directe impact op de leefbaarheid en dienstverlening aan bewoners.
Verwachte resultaten eerste 3 maanden
•
• Inzicht in de bestaande processen, knelpunten en communicatielijnen binnen HOOR.
• Analyse en prioritering van verbetermogelijkheden, afgestemd met teammanager en sleutelfunctionarissen.
• Eerste concrete procesbeschrijvingen en communicatieformats opgesteld.
Verwachte resultaten eerste jaar
•
• Geoptimaliseerde en vastgelegde werkprocessen, inclusief werkinstructies en borging in de praktijk.
• Verbeterde interne communicatie en afstemming tussen functieniveaus.
• Overdraagbare aanpak die ook binnen andere teams van Infra & Civiel toepasbaar is.
Dit doe je op een gemiddelde werkdag
•
• Analyseren van de huidige werkwijzen binnen HOOR en samen met betrokken medewerkers verbeterpunten vaststellen op het gebied van communicatie, samenwerking en afstemming.
• Beschrijven en verduidelijken van bestaande werkprocessen en verantwoordelijkheden, zodat helder wordt wie wat doet en waarop gestuurd wordt.
• Ondersteunen bij het ontwikkelen van praktische werkinstructies, formats en afspraken die bijdragen aan meer eenduidigheid in de uitvoering.
• Bevorderen van samenwerking en informatie-uitwisseling tussen verschillende functieniveaus en teams binnen Infra & Civiel.
• Adviseren van teammanager en afdelingsleiding over vervolgstappen in de verdere professionalisering en borging van verbeteringen.
Functie-eisen:
Hbo/wo werk- en denkniveau is vereist.
Ervaring met procesanalyse en procesverbetering.
Ervaring met verandertrajecten en communicatie in een complexe organisatie.
In staat om zelfstandig projecten te leiden, zowel op operationeel als strategisch niveau.
Wensen:
Ervaring binnen of met (gemeentelijke) overheden is een pre.
Affiniteit met de fysieke leefomgeving en/of infrastructuur is een pre. Solliciteer nu!