Servicemanager 36u/w
Volgnummer: 106257
Publicatiedatum: 11-11-2025
Locatie: 'S-GRAVENHAGE
Standplaats: 'S-GRAVENHAGE
Duur: 24-11-2025 - 01-05-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 14-11-2025
Het cluster iRealisatie is dé software ontwikkelafdeling van het ministerie van VWS. iRealisatie is in tijden van crisis opgericht om snel en kwalitatief goed digitale ondersteuningsmiddelen te ontwikkelen die bijdragen aan de bestrijding en beheersing van de COVID-19 pandemie. Inmiddels is iRealisatie onderdeel van de directie informatiebeleid en ontwikkelt in opdracht van beleidsafdelingen en uitvoeringsorganisaties van VWS, maatwerk software en tools die bijdragen aan het versnellen van de digitalisering in de zorg.
Denk daarbij aan:
• Het verkennen en aantonen van nieuwe oplossingen door het uitvoeren van pilots of POCS (proof of concepts);
• Het ontwikkelen en realiseren van nieuwe software en digitale tools op basis van privacy en security by design;
• Het moderniseren van bestaande, verouderde, informatiesystemen.
Het inzetten van technisch advies bij digitaliseringsvraagstukken.
iRealisatie heeft alle capaciteiten in huis om software te ontwerpen, ontwikkelen én beheren
- met een privacy- en security-first aanpak. We bouwen software, webapplicaties en mobiele apps.
Functie-eisen:
Kandidaat beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau
Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar ervaring in de rol van ICT Servicemanager en de onderdelen ICT dienstverlening ICT processen
architectuur applicaties ontwikkeling en informatiesystemen
Kandidaat beschikt over ervaring in het initiëren en succesvol uitvoeren van en verankeren van veranderingen binnen de dienstverlening van organisaties
Wensen:
Je hebt aantoonbare ervaring met het inrichten van, beschrijven van en sturen op servicemanagementprocessen binnen complexe (Agile) software ontwikkeltrajecten.
Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met het opstellen van SLA's en DAP's.
Je hebt ervaring met verwachtingsmanagement richting de interne en externe stakeholders.
Je beschikt over relevante certificeringen, zoals ITIL, BiSL en Agile. Je beschikt over ervaring met het opstellen en inrichten van sturingsrapportages voor het management binnen complexe programma's.
Je beschikt over ervaring met inkopen van diensten binnen de rijksoverheid en hebt ervaring met contract en leveranciersmanagement.
Je bent bekend met moderne service technologieën en methodieken (SaaS, containerisatie, defense in depth, rest, CMDB als Ansible, etc.). Solliciteer nu!
Duur: 24-11-2025 - 01-05-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 14-11-2025
Het cluster iRealisatie is dé software ontwikkelafdeling van het ministerie van VWS. iRealisatie is in tijden van crisis opgericht om snel en kwalitatief goed digitale ondersteuningsmiddelen te ontwikkelen die bijdragen aan de bestrijding en beheersing van de COVID-19 pandemie. Inmiddels is iRealisatie onderdeel van de directie informatiebeleid en ontwikkelt in opdracht van beleidsafdelingen en uitvoeringsorganisaties van VWS, maatwerk software en tools die bijdragen aan het versnellen van de digitalisering in de zorg.
Denk daarbij aan:
• Het verkennen en aantonen van nieuwe oplossingen door het uitvoeren van pilots of POCS (proof of concepts);
• Het ontwikkelen en realiseren van nieuwe software en digitale tools op basis van privacy en security by design;
• Het moderniseren van bestaande, verouderde, informatiesystemen.
Het inzetten van technisch advies bij digitaliseringsvraagstukken.
iRealisatie heeft alle capaciteiten in huis om software te ontwerpen, ontwikkelen én beheren
- met een privacy- en security-first aanpak. We bouwen software, webapplicaties en mobiele apps.
Functie-eisen:
Kandidaat beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau
Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar ervaring in de rol van ICT Servicemanager en de onderdelen ICT dienstverlening ICT processen
architectuur applicaties ontwikkeling en informatiesystemen
Kandidaat beschikt over ervaring in het initiëren en succesvol uitvoeren van en verankeren van veranderingen binnen de dienstverlening van organisaties
Wensen:
Je hebt aantoonbare ervaring met het inrichten van, beschrijven van en sturen op servicemanagementprocessen binnen complexe (Agile) software ontwikkeltrajecten.
Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met het opstellen van SLA's en DAP's.
Je hebt ervaring met verwachtingsmanagement richting de interne en externe stakeholders.
Je beschikt over relevante certificeringen, zoals ITIL, BiSL en Agile. Je beschikt over ervaring met het opstellen en inrichten van sturingsrapportages voor het management binnen complexe programma's.
Je beschikt over ervaring met inkopen van diensten binnen de rijksoverheid en hebt ervaring met contract en leveranciersmanagement.
Je bent bekend met moderne service technologieën en methodieken (SaaS, containerisatie, defense in depth, rest, CMDB als Ansible, etc.). Solliciteer nu!