Service Manager -Airside/Terminal 32u/w
Volgnummer: 106460
Publicatiedatum: 13-11-2025
Locatie: SCHIPHOL
Standplaats: SCHIPHOL
Duur: 01-12-2025 - 31-12-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 14-11-2025
Voor de Royal Schiphol Group zijn we op zoek naar een Service Manager Airside/Terminal.
About Schiphol Group
Met 2.400 collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Zo leveren we een bijdrage aan hoe het met de economie en met de mensen gaat. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:
•
• Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
• Schiphol Airport in 2021 25,5 miljoen passagiers telde?
• Je als Service Manager Airside/Terminal de business area Asset Management versterkt?
Connecting your world
Elke dag zijn er rond 1500 vliegbewegingen op Schiphol van vertrekkende en aankomende vluchten. Dit vraagt om een soepele en succesvolle afhandeling met optimaal functionerende assets op Airside/Terminal van Schiphol. Jouw bijdrage daaraan is cruciaal. Als Service Manager Airside/Terminal zorg jij ervoor dat assets optimaal presteren. Vanuit deze rol voer jij regie over de onderhoudsprocessen en werk je intensief samen met de main contractors die het werk buiten uitvoeren. Zo verbind jij Nederland met de rest van de wereld.
Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. Bij Schiphol Group vertrouwen we op jouw talenten zoals de manier waarop jij steeds weer nieuwe dingen bedenkt. Jouw talenten zet je in als Service Manager Airside/Terminal om de volgende doelen te bereiken:
•
• Continu grip en overzicht houden en communiceren over de prestaties van onze assets en processen op Airside/Terminal
• Aandacht en grip op kwaliteitsmanagement, risicomanagement en procesoptimalisaties;
• Financiële planning en grip en sturing op financiën van jouw activiteiten (OPEX)
• Het identificeren en delen van best practices.
• Coördineren en/of bijdragen aan het opstellen van roadmaps en meerjarenplan m.b.t. verbetering assetprestaties, dienstverlening en/of ketensamenwerking;
• Sturing geven aan verbeterinitiatieven met (main)contractors en interne partners (zoals de Operatie)
• Het mogelijk maken van modificaties en zorgdragen voor een correcte afhandeling;
• Bijdragen aan het bewaken van de hygiëne bij het nakomen van contractuele verplichtingen;
You’ve got this
Voor deze functie leg je de verbinding met andere mensen. Ook vlieg je de zaken op een positieve manier aan. Verder heb je:
•
• Afgeronde HBO / WO opleiding;
• Minimaal 5 jaar werkervaring in functie of rol waarin je zelfstandig services hebt gemanaged en/of gewerkt hebt aan continue verbeteren van dienstverlening met interne en externe partijen;
• Je beschikt over uitstekende vaardigheden voor stakeholdermanagement;
• Je durft beslissingen te nemen en bent resultaatgericht, maar ook empathisch en servicegericht;
• Je staat sterk in je schoenen en toont eigenaarschap in het aanpakken van taken en uitdagingen;
• Je kunt structuur aanbrengen in complexe situaties;
• Je bent vindingrijk en bedenkt nieuwe en innovatieve werkwijzen;
• Je bent sociaal wendbaar waardoor je snel nieuwe contacten met klanten en collega’s opbouwt.
Aanvullende informatie (1):
Een kandidaat mag niet bij meerdere aanvragen tegelijkertijd aangeboden worden.
Aanvullende informatie (2):
•
• Gelieve de motivatie (ook) in het CV toevoegen.
• CV & Motivatie geschreven naar de opdracht, graag in het Nederlands aanleveren en in PDF-format.
• Grootte CV dient maximaal 1500 KB te zijn.
• Belangrijk: Zorg dat de kandidaat informatie volledig is ingevuld.
• Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (Schiphol) cao. Deze inzet valt in schaal 8 van de Schiphol cao.
• Voor deze opdracht binnen Schiphol is een VOG een vereiste (kosten van €33,85 zijn voor rekening van de leverancier/ondernemer). De startdatum wordt pas besproken na ontvangst van de VOG bij Magnit.
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
• Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van deze specifieke klant. Bent u niet bekend met deze voorwaarden kunt u die opvragen bij de verantwoordelijke recruiter.
Functie-eisen:
Afgeronde HBO / WO opleiding.
Minimaal 5 jaar werkervaring in functie of rol waarin je zelfstandig services hebt gemanaged en/of gewerkt hebt aan continue verbeteren van dienstverlening met interne en externe partijen.
De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
Een kandidaat mag niet bij meerdere aanvragen tegelijkertijd aangeboden worden.
Gelieve de motivatie (ook) in het CV toevoegen.
CV & Motivatie geschreven naar de opdracht, graag in het Nederlands aanleveren en in PDF-format.
Grootte CV dient maximaal 1500 KB te zijn.
Zorg dat de kandidaat informatie volledig is ingevuld.
Wensen:
Afgeronde HBO / WO opleiding;
Minimaal 5 jaar werkervaring in functie of rol waarin je zelfstandig services hebt gemanaged en/of gewerkt hebt aan continue verbeteren van dienstverlening met interne en externe partijen; Solliciteer nu!
Duur: 01-12-2025 - 31-12-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 14-11-2025
Voor de Royal Schiphol Group zijn we op zoek naar een Service Manager Airside/Terminal.
About Schiphol Group
Met 2.400 collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Zo leveren we een bijdrage aan hoe het met de economie en met de mensen gaat. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:
•
• Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
• Schiphol Airport in 2021 25,5 miljoen passagiers telde?
• Je als Service Manager Airside/Terminal de business area Asset Management versterkt?
Connecting your world
Elke dag zijn er rond 1500 vliegbewegingen op Schiphol van vertrekkende en aankomende vluchten. Dit vraagt om een soepele en succesvolle afhandeling met optimaal functionerende assets op Airside/Terminal van Schiphol. Jouw bijdrage daaraan is cruciaal. Als Service Manager Airside/Terminal zorg jij ervoor dat assets optimaal presteren. Vanuit deze rol voer jij regie over de onderhoudsprocessen en werk je intensief samen met de main contractors die het werk buiten uitvoeren. Zo verbind jij Nederland met de rest van de wereld.
Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. Bij Schiphol Group vertrouwen we op jouw talenten zoals de manier waarop jij steeds weer nieuwe dingen bedenkt. Jouw talenten zet je in als Service Manager Airside/Terminal om de volgende doelen te bereiken:
•
• Continu grip en overzicht houden en communiceren over de prestaties van onze assets en processen op Airside/Terminal
• Aandacht en grip op kwaliteitsmanagement, risicomanagement en procesoptimalisaties;
• Financiële planning en grip en sturing op financiën van jouw activiteiten (OPEX)
• Het identificeren en delen van best practices.
• Coördineren en/of bijdragen aan het opstellen van roadmaps en meerjarenplan m.b.t. verbetering assetprestaties, dienstverlening en/of ketensamenwerking;
• Sturing geven aan verbeterinitiatieven met (main)contractors en interne partners (zoals de Operatie)
• Het mogelijk maken van modificaties en zorgdragen voor een correcte afhandeling;
• Bijdragen aan het bewaken van de hygiëne bij het nakomen van contractuele verplichtingen;
You’ve got this
Voor deze functie leg je de verbinding met andere mensen. Ook vlieg je de zaken op een positieve manier aan. Verder heb je:
•
• Afgeronde HBO / WO opleiding;
• Minimaal 5 jaar werkervaring in functie of rol waarin je zelfstandig services hebt gemanaged en/of gewerkt hebt aan continue verbeteren van dienstverlening met interne en externe partijen;
• Je beschikt over uitstekende vaardigheden voor stakeholdermanagement;
• Je durft beslissingen te nemen en bent resultaatgericht, maar ook empathisch en servicegericht;
• Je staat sterk in je schoenen en toont eigenaarschap in het aanpakken van taken en uitdagingen;
• Je kunt structuur aanbrengen in complexe situaties;
• Je bent vindingrijk en bedenkt nieuwe en innovatieve werkwijzen;
• Je bent sociaal wendbaar waardoor je snel nieuwe contacten met klanten en collega’s opbouwt.
Aanvullende informatie (1):
Een kandidaat mag niet bij meerdere aanvragen tegelijkertijd aangeboden worden.
Aanvullende informatie (2):
•
• Gelieve de motivatie (ook) in het CV toevoegen.
• CV & Motivatie geschreven naar de opdracht, graag in het Nederlands aanleveren en in PDF-format.
• Grootte CV dient maximaal 1500 KB te zijn.
• Belangrijk: Zorg dat de kandidaat informatie volledig is ingevuld.
• Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (Schiphol) cao. Deze inzet valt in schaal 8 van de Schiphol cao.
• Voor deze opdracht binnen Schiphol is een VOG een vereiste (kosten van €33,85 zijn voor rekening van de leverancier/ondernemer). De startdatum wordt pas besproken na ontvangst van de VOG bij Magnit.
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
• Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van deze specifieke klant. Bent u niet bekend met deze voorwaarden kunt u die opvragen bij de verantwoordelijke recruiter.
Functie-eisen:
Afgeronde HBO / WO opleiding.
Minimaal 5 jaar werkervaring in functie of rol waarin je zelfstandig services hebt gemanaged en/of gewerkt hebt aan continue verbeteren van dienstverlening met interne en externe partijen.
De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
Een kandidaat mag niet bij meerdere aanvragen tegelijkertijd aangeboden worden.
Gelieve de motivatie (ook) in het CV toevoegen.
CV & Motivatie geschreven naar de opdracht, graag in het Nederlands aanleveren en in PDF-format.
Grootte CV dient maximaal 1500 KB te zijn.
Zorg dat de kandidaat informatie volledig is ingevuld.
Wensen:
Afgeronde HBO / WO opleiding;
Minimaal 5 jaar werkervaring in functie of rol waarin je zelfstandig services hebt gemanaged en/of gewerkt hebt aan continue verbeteren van dienstverlening met interne en externe partijen; Solliciteer nu!