On-Site Support Medewerker 40u/w
Volgnummer: 108472
Publicatiedatum: 01-12-2025
Locatie: DUIVEN
Standplaats: DUIVEN
Duur: 12-01-2026 - 31-03-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 02-12-2025
•
• Ondersteuning bieden: Je beoordeelt per situatie op locatie welke aanpak nodig is en helpt gebruikers zowel in het Nederlands als in het Engels, afhankelijk van hun taalvaardigheid.
• Vragen beantwoorden: Je beantwoordt technische en functionele vragen op een professionele en klantvriendelijke manier. Je treedt altijd klantvriendelijk en representatief op, zelfs in urgente situaties.
• Systeembeheer: Je voert zelfstandig beheertaken uit, gebruikmakend van je uitgebreide vakkennis en instructies, waarbij je goed afstemt met andere werkprocessen.
• Communiceren over IT-zaken: Je stemt plannen af en voert servicegesprekken met alle vestigingen om de IT-dienstverlening te optimaliseren.
• Verbeteringen doorvoeren: Je zoekt continu naar mogelijkheden om de serviceverlening te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen. Je neemt zelfstandig initiatief om de klantervaring te optimaliseren.
Functie-eisen:
agile
servicenow
Support Helpdesk
Technical support Solliciteer nu!
Duur: 12-01-2026 - 31-03-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 02-12-2025
•
• Ondersteuning bieden: Je beoordeelt per situatie op locatie welke aanpak nodig is en helpt gebruikers zowel in het Nederlands als in het Engels, afhankelijk van hun taalvaardigheid.
• Vragen beantwoorden: Je beantwoordt technische en functionele vragen op een professionele en klantvriendelijke manier. Je treedt altijd klantvriendelijk en representatief op, zelfs in urgente situaties.
• Systeembeheer: Je voert zelfstandig beheertaken uit, gebruikmakend van je uitgebreide vakkennis en instructies, waarbij je goed afstemt met andere werkprocessen.
• Communiceren over IT-zaken: Je stemt plannen af en voert servicegesprekken met alle vestigingen om de IT-dienstverlening te optimaliseren.
• Verbeteringen doorvoeren: Je zoekt continu naar mogelijkheden om de serviceverlening te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen. Je neemt zelfstandig initiatief om de klantervaring te optimaliseren.
Functie-eisen:
agile
servicenow
Support Helpdesk
Technical support Solliciteer nu!