Functioneel beheerder 40u/w
Volgnummer: 109693
Publicatiedatum: 09-12-2025
Locatie: DEN HAAG
Standplaats: DEN HAAG
Duur: 01-01-2026 - 31-12-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 10-12-2025
Project:
Als functioneel beheerder bij het beheerteam eHerkenning ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van diverse applicaties binnen het eTD-stelsel. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de deelnemers in het stelsel en stakeholders. In deze rol draag je zorg voor de correcte afhandeling van incidenten, het bewaken van de beschikbaarheid en kwaliteit van de applicaties en het ondersteunen van de organisatie in het efficiënt en effectief gebruik ervan. Je signaleert knelpunten, lost incidenten op en doet verbetervoorstellen. Je werkt in een veranderende omgeving waarbij je te maken hebt met nieuwe ontwikkelingen. Je bent op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van ICT en functioneel beheer. Je bent flexibel, leergierig en bereid om je kennis en vaardigheden voortdurend te ontwikkelen. Je hebt een klantgerichte instelling en een goed gevoel voor de belangen en behoeften van de verschillende stakeholders. Logius
Incidentmanagement
- Eerste aanspreekpunt voor incidenten binnen het applicatielandschap.
- Bewaken en realiseren van een tijdige en correcte afhandeling van incidenten.
- Actieve samenwerking met DevOps-teams bij het oplossen van technische vraagstukken.
Gebruikers- en autorisatiebeheer
- Verlenen, beheren en controleren van toegang tot applicaties en bijbehorende rechten.
- Zorgdragen voor een actueel en correct gebruikersbestand.
Beheer van applicaties
- Toezien op het correct functioneren van applicaties zoals Aggregator, Simulator en Datareportr.
- Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen voor optimaal applicatiegebruik.
- Vertalen van wensen van stakeholders naar concrete verbeter voorstellen en user stories voor de Product Owner.
Ondersteuning van tooling en processen
• Optimaal inrichten en beheren van tools zoals Confluence en Jira.
• Begeleiden van gebruikers en bieden van ondersteuning bij het gebruik van systemen.
• Opstellen van maandelijkse rapportages en bijdragen aan evaluaties en voortgangsoverleggen.
Functie-eisen:
HBO opleiding of vergelijkbare ervaring, denk- en werkniveau
Ervaring met ticketbeheersysteem JIRA en het bijbehorende Confluence Cloud
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als ketenbeheerder functioneel beheerder incidentmanager of in een vergelijkbare rol (3 jaar)
Je hebt relevante ervaring bij de Rijksoverheid in een vergelijkbare functie (2 jaar)
Je hebt relevante ervaring met het werken in publiek/private samenwerkingen en in stelsels (1 jaar)
Wensen:
Voor deze functie vragen wij iemand met kennis van stelselafspraken en governance, bij voorkeur binnen het domein van digitale toegang en identificatie.
Daarnaast beschik je bij voorkeur over kennis van incidentmanagement, projectmanagement, inclusief planning, voortgangsbewaking.
Ervaring met documentmanagementsystemen, vergadertools en rapportage-instrumenten is essentieel, evenals het kunnen opstellen van voortgangsrapportages.
Je bent gewend om actief relaties te onderhouden met interne en externe stakeholders en weet draagvlak te creëren voor adviezen en besluiten.
Je hebt ervaring met het signaleren van risico's en knelpunten en kunt deze vertalen naar concrete adviezen en acties.
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
Analytisch vermogen, organisatiesensitiviteit, overtuigingskracht en stressbestendigheid zijn competenties die jou kenmerken.
Je bent proactief, samenwerkingsgericht en weet structuur aan te brengen in complexe processen Solliciteer nu!
Duur: 01-01-2026 - 31-12-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 10-12-2025
Project:
Als functioneel beheerder bij het beheerteam eHerkenning ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van diverse applicaties binnen het eTD-stelsel. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de deelnemers in het stelsel en stakeholders. In deze rol draag je zorg voor de correcte afhandeling van incidenten, het bewaken van de beschikbaarheid en kwaliteit van de applicaties en het ondersteunen van de organisatie in het efficiënt en effectief gebruik ervan. Je signaleert knelpunten, lost incidenten op en doet verbetervoorstellen. Je werkt in een veranderende omgeving waarbij je te maken hebt met nieuwe ontwikkelingen. Je bent op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van ICT en functioneel beheer. Je bent flexibel, leergierig en bereid om je kennis en vaardigheden voortdurend te ontwikkelen. Je hebt een klantgerichte instelling en een goed gevoel voor de belangen en behoeften van de verschillende stakeholders. Logius
Incidentmanagement
- Eerste aanspreekpunt voor incidenten binnen het applicatielandschap.
- Bewaken en realiseren van een tijdige en correcte afhandeling van incidenten.
- Actieve samenwerking met DevOps-teams bij het oplossen van technische vraagstukken.
Gebruikers- en autorisatiebeheer
- Verlenen, beheren en controleren van toegang tot applicaties en bijbehorende rechten.
- Zorgdragen voor een actueel en correct gebruikersbestand.
Beheer van applicaties
- Toezien op het correct functioneren van applicaties zoals Aggregator, Simulator en Datareportr.
- Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen voor optimaal applicatiegebruik.
- Vertalen van wensen van stakeholders naar concrete verbeter voorstellen en user stories voor de Product Owner.
Ondersteuning van tooling en processen
• Optimaal inrichten en beheren van tools zoals Confluence en Jira.
• Begeleiden van gebruikers en bieden van ondersteuning bij het gebruik van systemen.
• Opstellen van maandelijkse rapportages en bijdragen aan evaluaties en voortgangsoverleggen.
Functie-eisen:
HBO opleiding of vergelijkbare ervaring, denk- en werkniveau
Ervaring met ticketbeheersysteem JIRA en het bijbehorende Confluence Cloud
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als ketenbeheerder functioneel beheerder incidentmanager of in een vergelijkbare rol (3 jaar)
Je hebt relevante ervaring bij de Rijksoverheid in een vergelijkbare functie (2 jaar)
Je hebt relevante ervaring met het werken in publiek/private samenwerkingen en in stelsels (1 jaar)
Wensen:
Voor deze functie vragen wij iemand met kennis van stelselafspraken en governance, bij voorkeur binnen het domein van digitale toegang en identificatie.
Daarnaast beschik je bij voorkeur over kennis van incidentmanagement, projectmanagement, inclusief planning, voortgangsbewaking.
Ervaring met documentmanagementsystemen, vergadertools en rapportage-instrumenten is essentieel, evenals het kunnen opstellen van voortgangsrapportages.
Je bent gewend om actief relaties te onderhouden met interne en externe stakeholders en weet draagvlak te creëren voor adviezen en besluiten.
Je hebt ervaring met het signaleren van risico's en knelpunten en kunt deze vertalen naar concrete adviezen en acties.
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
Analytisch vermogen, organisatiesensitiviteit, overtuigingskracht en stressbestendigheid zijn competenties die jou kenmerken.
Je bent proactief, samenwerkingsgericht en weet structuur aan te brengen in complexe processen Solliciteer nu!