Projectmanager (Execution Readiness Lead ISU) 36u/w
Volgnummer: 109772
Publicatiedatum: 10-12-2025
Locatie: ARNHEM
Standplaats: ARNHEM
Duur: zsm - 31-12-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 12-12-2025
Organisatie:
Rapporteert aan: Project Manager en onderdeel van het project kernteam en wekelijks aan PMO/Project Management Team.
Werkt o.a. samen met: Solution Architects, BPO’s en proces experts, PMO, Data & Migration Lead, Change & Readiness Lead, Delivery Manager
Geeft sturing aan: Operationeel betrokken specialisten (geen lijnverantwoordelijkheid)
Start: zsm na akkoord screening
Duur: 2 jaar maanden
ZZP: Ja
Standplaats: Hybride, maar minimaal 2x per week fysiek aanwezig op het Alliander kantoor Beaulieustraat 22 in Arnhem
Screening: Kandidaat moet gescreend worden voordat deze mag starten. Deze screening duurt minimaal 4 weken.
Kennisniveau: Meerdere jaren aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol
Alliander context
Nederland draait op energie. En in 2050 volledig op duurzame energie. Het is aan de netwerkbedrijven en al onze partners om deze Energietransitie mede mogelijk te maken. En daar werken we hard aan. Bijvoorbeeld door het beheren en aanpassen van onze energienetten. Door het leveren van data en diensten die onze klanten, overheden en partners nodig hebben. We doen dit zodat iedereen die energie nodig heeft, of dit kan leveren – dat ook kan of krijgt. En tegelijkertijd zorgen wij ervoor dat het energiesysteem als geheel betrouwbaar, betaalbaar en voor iedereen toegankelijk blijft. Nu en in het duurzamere Nederland van morgen. Het bedienen van onze klanten en het behalen van onze doelen vraagt om een toekomstbestendige en robuuste informatievoorziening.
Alliander heeft al vroeg ingezet op digitalisering om de Energietransitie te faciliteren, met teams die digitaliseringsproducten ontwikkelen, implementeren en beheren. Denk aan apps voor monteurs en gemeenten en geavanceerde algoritmes voor investeringsoptimalisatie en om knelpunten in het energienet te voorkomen. Voor een deel van onze informatievoorziening zijn wij echter nog afhankelijk van verouderde systemen met complexe interfaces en moeilijk te ontsluiten data. Daarom gaan we 5 jaar lang IT-kernsystemen vervangen en vernieuwen.
Fit4Future
Alliander heeft een programma opgestart genaamd Fit4Future om het IT-fundament klaar te maken voor de toekomst. Fit4Future bestaat uit vier afzonderlijke (maar complementaire) programma’s; 1) ERP, 2) Data, 3) IAM en 4) Asset. Naast deze programma’s is er direct onder het F4F Portfolio een project.
Project ISU
Alliander gebruikt momenteel SAP IS-U en CRM voor de ondersteuning van bedrijfsprocessen zoals klantbeheer, aansluitingenbeheer, verbruiksbeheer, facturatie en markt- en serviceprocessen. Omdat deze systemen per 2027 end-of-life zijn, is het noodzakelijk om de huidige processen opnieuw in te richten op basis van een nieuwe doelarchitectuur met S4U, S4/FICA, NRG en andere doelsystemen. Het project is verantwoordelijk voor een gecontroleerde transitie naar deze doelarchitectuur, waarbij end-to-end processen worden herontworpen en geïmplementeerd. Data-overdracht maakt onderdeel uit van de scope, voor zover deze niet door andere (data)teams wordt uitgevoerd. Daarnaast is voor een veilige vervanging en uitfasering van SAP ISU en CRM, zonder continuïteitsrisico’s, nauwe samenwerking en afstemming nodig met de staande organisatie en andere programmaonderdelen binnen Fit4Future. De term ‘uitfaseren’ betekent het volledige proces inclusief data-archivering, systeemverwijdering en, essentieel, formele contractuele beëindiging van de licenties bij SAP.
De ERL is verantwoordelijk voor de totale proces- en systeemvoorbereiding (proces-systeem mapping en werkpakketcreatie) die nodig is om het SAP ISU en CRM-landschap gecontroleerd uit te faseren.
Voor deze rol zoeken we iemand met uitstekende analyse skills en ook sterke affiniteit met samenwerking met onder andere Proces eigenaren, (Solution) Architecten en Technical Solution leads over de verschillende programma’s en uitvoerende teams.
De rol borgt de koppeling tussen systeem en bedrijfsprocessen in de huidige en toekomstige toestand en dat alle processen, rollen, RACI's, afhankelijkheden, kosten en capabilities eenduidig zijn vastgelegd en dat de diverse betrokken ART en overige Projectteams aan het eind van de voorbereidingsfase aantoonbaar klaar zijn (o.a. competentie, capaciteit, middelen en leveringsbetrouwbaarheid) om scope met betrekking tot migratie en ontmanteling te kunnen realiseren.
Kernverantwoordelijkheden
•
• Proces & Mapping-vastlegging
- Ontwikkelt en onderhoudt L1–L7-processtructuur voor alle aan ISU /CRM gerelateerde processen.
- Zorgt voor volledigheid en consistentie in proces-, systeem- en data-mapping in samenwerking met Proceseigenaren met Solution Architecten.
- Beheert templates, naming-conventies en documentatie-hygiëne (Bizz Design/JIRA/ Excel/Word/PPT).
• RACI & governance-structuur
- Stelt RACI’s op per proces/domein en onderhoudt deze over teams heen.
- Zorgt dat eigenaarschap, taken en verantwoordelijkheden formeel zijn vastgesteld.
- Ondersteunt PMO en Project Manager bij besluitvorming en escalatie-flows.
• Doelarchitectuur en afhankelijkheden
- Zorgt voor tijdelijke aanlevering door betrokkenen van data die processen verbindt aan doelarchitectuur (o.a. S/4U, S/4 FI/CA, C4).
- Zorgt voor tijdig beschikbaar zijn van data m.b.t. afhankelijkheden en legt deze vast in de Afhankelijkheden Matrix.
- Verifieert technische impact met Solution- Architecten.
• Scope-creatie & prioritering
- Splitst mapping/procesinformatie uit naar concrete werkpakketten per ART/overige projectteams.
- Prioriteert deze werkpakketten met diverse belanghebbenden op basis van logische uitrol-scope voor eindgebruikers, projectdoelen, waarde, urgentie en afhankelijkheden.
- Ondersteunt bij de overdracht van werkpakketten naar ART Product Managers, EPIC Owners en andere projectteams die vervolgens werkpakketten verder prioriteren via PI-planningen, detailleren in backlogplanningen, realisatiewerk starten en via releaseplanningen uitrollen.
- Toetst formeel of de betrokken ART- en overige projectteams over juiste kennis, capaciteit en middelen beschikken om succesvol te kunnen bouwen, testen en releasen binnen in de definitiefase vastgestelde kaders en rapporteert eventuele hiaten binnen de condities voor succes ten behoeve van opvolging en besluitvorming.
- Identificeert hiaten in rollen, data, processen of documentatie en drijft kwaliteit en compleetheid daarvan (hygiëne).
- Adviseert de Project Manager over randvoorwaarden voor succesvolle uitvoering.
• Kwaliteit & compliance
- Bewaakt dat alle proces- en mapping documentatie audit-proof is en alle toll-gates formeel met exit criteria naar behoren zijn vastgelegd.
- Onderhoudt versiebeheer/review logs/archivering/change control.
- Zorgt dat alle templates volgens Fit4Future-richtlijnen zijn ingevuld.
Plaats in de organisatie
Rapporteert aan: Project Manager en onderdeel van het project kernteam en wekelijks aan PMO/Project Management Team.
Werkt o.a. samen met: Solution Architects, BPO’s en proces experts, PMO, Data & Migration Lead, Change & Readiness Lead, Delivery Manager
Geeft sturing aan: Operationeel betrokken specialisten (geen lijnverantwoordelijkheid)
Belangrijkste deliverables
•
• Proces Register (L1–L7): Actuele proceshiërarchie en beschrijvingen
- Continu
• RACI-overzicht: Rollen & verantwoordelijkheden per proces tijdens realisatie en na implementatie
- Continu
• Werkpakket Register: Werkpakketten per ART/project/release
- Wekelijks
• Afhankelijkheden Matrix: Overzicht afhankelijkheden & impacts
- Maandelijks
• Readiness Assessment: Toetsing ability to execute / gaps
- Per fase
• Governance Dashboard: KPI’s: compleetheid heatmap, eigenaarschap, kwaliteit
- Maandelijks
KPI’s
•
• % processen volledig vastgelegd (L1–L7)
- ≥ 95 %
• % RACI’s formeel goedgekeurd
- ≥ 90 %
• % werkpakketten met duidelijke scope & DoD
- ≥ 95 %
• % afhankelijkheidsconflicten opgelost voor PI
- 100 %
• Auditbevindingen op governance-documentatie
- 0 majeure issues
Project scope:
• Doel & scope en haalbaarheid bepalen: Afbakening Werkpakketten-creatie
- 23 Jan 2026 (reeds in ontwikkeling)
• Input & datapreparatie: Compleet beeld van IST & SOLL
- 13 feb 2026
• Werkpakket template definiëren: Uniforme Werkpakketten-structuur
- 20 feb 2026
• Longlist werkpakketten opstellen: Compleet overzicht van alle werkpakketten
- 27 feb 2026
• Clusteren & structureren: Werkpakketten uitvoerbaar maken
- 20 mrt 2026
• Werkpakketten templates inhoudelijk uitwerken: Werkpakketten vullen conform volledige dataset
- Continue
• Review & validatie: Draagvlak & kwaliteit borgen
- Continue
• Definition of Ready-toets & condities voor succes: Bepalen of WP realiseerbaar is
- Continue
• Systeem-vastlegging & overdracht: WP’s refinement-ready
- Continue
• Beheer & wijzigingen: WP’s actueel houden
- Continu
Eisen en competenties:
Vereiste kennis en ervaring
SAP-kennis
- ISU, CRM, S/4 Utilities/ FI
Procesmodellering
- Nbility, ARIS of andere soortgelijke business process management modelleringen
Governance & RACI
- Project-governance, RACI-methoden, change-procedures
Datamanagement
- Koppeling dataobjecten
- processen en valideren datakwaliteit.
Planning & coördinatie
- Werkpakketdefinitie, resource-planning, statusrapportage
Hulpmiddelen
- Excel, PPT, Bizz Design, JIRA, SharePoint, Teams, Confluence
Ervaring
- ≥ 8 jaar proces-/ dataprojecten, ≥ 5 jaar SAP-ervaring bij voorkeur ISU of ISU gerelateerd, Agile werken en het gebruik van de SAFe methodiek, ervaring bij Nederlandse netbeheerder.
Persoonlijkheidskenmerken
Analytisch en gestructureerd
- Houdt overzicht en werkt planmatig & systematisch, brengt belanghebbenden bij elkaar en mobiliseert als zelfstarter.
Nauwkeurig en kwaliteitsgericht
- Controleert data/ documentatie tot op detailniveau en bewaakt voortdurend de voortgang.
Betrouwbaar en verantwoordelijk
- Komt afspraken na, borgt governance
Communicatief duidelijk
- Verwoordt complexe materie helder en zakelijk, managed stakeholders en verwachtingen.
Procesmatig denken
- Kan structuur aanbrengen
Teamspeler
- Overbrugt business/ IT/ architectuur, zonder hiërarchische sturing en is communicatief vaardig
Functie-eisen:
SAP-kennis
- ISU, CRM, S/4 Utilities/ FI
Procesmodellering
- Nbility, ARIS of andere soortgelijke business process management modelleringen
Governance & RACI
- Project-governance, RACI-methoden, change-procedures
Datamanagement
- Koppeling dataobjecten
- processen en valideren datakwaliteit.
Planning & coördinatie
- Werkpakketdefinitie, resource-planning, statusrapportage
Hulpmiddelen
- Excel, PPT, Bizz Design, JIRA, SharePoint, Teams, Confluence
Ervaring
- ≥ 8 jaar proces-/ dataprojecten, ≥ 5 jaar SAP-ervaring bij voorkeur ISU of ISU gerelateerd, Agile werken en het gebruik van de SAFe methodiek, ervaring bij Nederlandse netbeheerder. Solliciteer nu!
Duur: zsm - 31-12-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 12-12-2025
Organisatie:
Rapporteert aan: Project Manager en onderdeel van het project kernteam en wekelijks aan PMO/Project Management Team.
Werkt o.a. samen met: Solution Architects, BPO’s en proces experts, PMO, Data & Migration Lead, Change & Readiness Lead, Delivery Manager
Geeft sturing aan: Operationeel betrokken specialisten (geen lijnverantwoordelijkheid)
Start: zsm na akkoord screening
Duur: 2 jaar maanden
ZZP: Ja
Standplaats: Hybride, maar minimaal 2x per week fysiek aanwezig op het Alliander kantoor Beaulieustraat 22 in Arnhem
Screening: Kandidaat moet gescreend worden voordat deze mag starten. Deze screening duurt minimaal 4 weken.
Kennisniveau: Meerdere jaren aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol
Alliander context
Nederland draait op energie. En in 2050 volledig op duurzame energie. Het is aan de netwerkbedrijven en al onze partners om deze Energietransitie mede mogelijk te maken. En daar werken we hard aan. Bijvoorbeeld door het beheren en aanpassen van onze energienetten. Door het leveren van data en diensten die onze klanten, overheden en partners nodig hebben. We doen dit zodat iedereen die energie nodig heeft, of dit kan leveren – dat ook kan of krijgt. En tegelijkertijd zorgen wij ervoor dat het energiesysteem als geheel betrouwbaar, betaalbaar en voor iedereen toegankelijk blijft. Nu en in het duurzamere Nederland van morgen. Het bedienen van onze klanten en het behalen van onze doelen vraagt om een toekomstbestendige en robuuste informatievoorziening.
Alliander heeft al vroeg ingezet op digitalisering om de Energietransitie te faciliteren, met teams die digitaliseringsproducten ontwikkelen, implementeren en beheren. Denk aan apps voor monteurs en gemeenten en geavanceerde algoritmes voor investeringsoptimalisatie en om knelpunten in het energienet te voorkomen. Voor een deel van onze informatievoorziening zijn wij echter nog afhankelijk van verouderde systemen met complexe interfaces en moeilijk te ontsluiten data. Daarom gaan we 5 jaar lang IT-kernsystemen vervangen en vernieuwen.
Fit4Future
Alliander heeft een programma opgestart genaamd Fit4Future om het IT-fundament klaar te maken voor de toekomst. Fit4Future bestaat uit vier afzonderlijke (maar complementaire) programma’s; 1) ERP, 2) Data, 3) IAM en 4) Asset. Naast deze programma’s is er direct onder het F4F Portfolio een project.
Project ISU
Alliander gebruikt momenteel SAP IS-U en CRM voor de ondersteuning van bedrijfsprocessen zoals klantbeheer, aansluitingenbeheer, verbruiksbeheer, facturatie en markt- en serviceprocessen. Omdat deze systemen per 2027 end-of-life zijn, is het noodzakelijk om de huidige processen opnieuw in te richten op basis van een nieuwe doelarchitectuur met S4U, S4/FICA, NRG en andere doelsystemen. Het project is verantwoordelijk voor een gecontroleerde transitie naar deze doelarchitectuur, waarbij end-to-end processen worden herontworpen en geïmplementeerd. Data-overdracht maakt onderdeel uit van de scope, voor zover deze niet door andere (data)teams wordt uitgevoerd. Daarnaast is voor een veilige vervanging en uitfasering van SAP ISU en CRM, zonder continuïteitsrisico’s, nauwe samenwerking en afstemming nodig met de staande organisatie en andere programmaonderdelen binnen Fit4Future. De term ‘uitfaseren’ betekent het volledige proces inclusief data-archivering, systeemverwijdering en, essentieel, formele contractuele beëindiging van de licenties bij SAP.
De ERL is verantwoordelijk voor de totale proces- en systeemvoorbereiding (proces-systeem mapping en werkpakketcreatie) die nodig is om het SAP ISU en CRM-landschap gecontroleerd uit te faseren.
Voor deze rol zoeken we iemand met uitstekende analyse skills en ook sterke affiniteit met samenwerking met onder andere Proces eigenaren, (Solution) Architecten en Technical Solution leads over de verschillende programma’s en uitvoerende teams.
De rol borgt de koppeling tussen systeem en bedrijfsprocessen in de huidige en toekomstige toestand en dat alle processen, rollen, RACI's, afhankelijkheden, kosten en capabilities eenduidig zijn vastgelegd en dat de diverse betrokken ART en overige Projectteams aan het eind van de voorbereidingsfase aantoonbaar klaar zijn (o.a. competentie, capaciteit, middelen en leveringsbetrouwbaarheid) om scope met betrekking tot migratie en ontmanteling te kunnen realiseren.
Kernverantwoordelijkheden
•
• Proces & Mapping-vastlegging
- Ontwikkelt en onderhoudt L1–L7-processtructuur voor alle aan ISU /CRM gerelateerde processen.
- Zorgt voor volledigheid en consistentie in proces-, systeem- en data-mapping in samenwerking met Proceseigenaren met Solution Architecten.
- Beheert templates, naming-conventies en documentatie-hygiëne (Bizz Design/JIRA/ Excel/Word/PPT).
• RACI & governance-structuur
- Stelt RACI’s op per proces/domein en onderhoudt deze over teams heen.
- Zorgt dat eigenaarschap, taken en verantwoordelijkheden formeel zijn vastgesteld.
- Ondersteunt PMO en Project Manager bij besluitvorming en escalatie-flows.
• Doelarchitectuur en afhankelijkheden
- Zorgt voor tijdelijke aanlevering door betrokkenen van data die processen verbindt aan doelarchitectuur (o.a. S/4U, S/4 FI/CA, C4).
- Zorgt voor tijdig beschikbaar zijn van data m.b.t. afhankelijkheden en legt deze vast in de Afhankelijkheden Matrix.
- Verifieert technische impact met Solution- Architecten.
• Scope-creatie & prioritering
- Splitst mapping/procesinformatie uit naar concrete werkpakketten per ART/overige projectteams.
- Prioriteert deze werkpakketten met diverse belanghebbenden op basis van logische uitrol-scope voor eindgebruikers, projectdoelen, waarde, urgentie en afhankelijkheden.
- Ondersteunt bij de overdracht van werkpakketten naar ART Product Managers, EPIC Owners en andere projectteams die vervolgens werkpakketten verder prioriteren via PI-planningen, detailleren in backlogplanningen, realisatiewerk starten en via releaseplanningen uitrollen.
- Toetst formeel of de betrokken ART- en overige projectteams over juiste kennis, capaciteit en middelen beschikken om succesvol te kunnen bouwen, testen en releasen binnen in de definitiefase vastgestelde kaders en rapporteert eventuele hiaten binnen de condities voor succes ten behoeve van opvolging en besluitvorming.
- Identificeert hiaten in rollen, data, processen of documentatie en drijft kwaliteit en compleetheid daarvan (hygiëne).
- Adviseert de Project Manager over randvoorwaarden voor succesvolle uitvoering.
• Kwaliteit & compliance
- Bewaakt dat alle proces- en mapping documentatie audit-proof is en alle toll-gates formeel met exit criteria naar behoren zijn vastgelegd.
- Onderhoudt versiebeheer/review logs/archivering/change control.
- Zorgt dat alle templates volgens Fit4Future-richtlijnen zijn ingevuld.
Plaats in de organisatie
Rapporteert aan: Project Manager en onderdeel van het project kernteam en wekelijks aan PMO/Project Management Team.
Werkt o.a. samen met: Solution Architects, BPO’s en proces experts, PMO, Data & Migration Lead, Change & Readiness Lead, Delivery Manager
Geeft sturing aan: Operationeel betrokken specialisten (geen lijnverantwoordelijkheid)
Belangrijkste deliverables
•
• Proces Register (L1–L7): Actuele proceshiërarchie en beschrijvingen
- Continu
• RACI-overzicht: Rollen & verantwoordelijkheden per proces tijdens realisatie en na implementatie
- Continu
• Werkpakket Register: Werkpakketten per ART/project/release
- Wekelijks
• Afhankelijkheden Matrix: Overzicht afhankelijkheden & impacts
- Maandelijks
• Readiness Assessment: Toetsing ability to execute / gaps
- Per fase
• Governance Dashboard: KPI’s: compleetheid heatmap, eigenaarschap, kwaliteit
- Maandelijks
KPI’s
•
• % processen volledig vastgelegd (L1–L7)
- ≥ 95 %
• % RACI’s formeel goedgekeurd
- ≥ 90 %
• % werkpakketten met duidelijke scope & DoD
- ≥ 95 %
• % afhankelijkheidsconflicten opgelost voor PI
- 100 %
• Auditbevindingen op governance-documentatie
- 0 majeure issues
Project scope:
• Doel & scope en haalbaarheid bepalen: Afbakening Werkpakketten-creatie
- 23 Jan 2026 (reeds in ontwikkeling)
• Input & datapreparatie: Compleet beeld van IST & SOLL
- 13 feb 2026
• Werkpakket template definiëren: Uniforme Werkpakketten-structuur
- 20 feb 2026
• Longlist werkpakketten opstellen: Compleet overzicht van alle werkpakketten
- 27 feb 2026
• Clusteren & structureren: Werkpakketten uitvoerbaar maken
- 20 mrt 2026
• Werkpakketten templates inhoudelijk uitwerken: Werkpakketten vullen conform volledige dataset
- Continue
• Review & validatie: Draagvlak & kwaliteit borgen
- Continue
• Definition of Ready-toets & condities voor succes: Bepalen of WP realiseerbaar is
- Continue
• Systeem-vastlegging & overdracht: WP’s refinement-ready
- Continue
• Beheer & wijzigingen: WP’s actueel houden
- Continu
Eisen en competenties:
Vereiste kennis en ervaring
SAP-kennis
- ISU, CRM, S/4 Utilities/ FI
Procesmodellering
- Nbility, ARIS of andere soortgelijke business process management modelleringen
Governance & RACI
- Project-governance, RACI-methoden, change-procedures
Datamanagement
- Koppeling dataobjecten
- processen en valideren datakwaliteit.
Planning & coördinatie
- Werkpakketdefinitie, resource-planning, statusrapportage
Hulpmiddelen
- Excel, PPT, Bizz Design, JIRA, SharePoint, Teams, Confluence
Ervaring
- ≥ 8 jaar proces-/ dataprojecten, ≥ 5 jaar SAP-ervaring bij voorkeur ISU of ISU gerelateerd, Agile werken en het gebruik van de SAFe methodiek, ervaring bij Nederlandse netbeheerder.
Persoonlijkheidskenmerken
Analytisch en gestructureerd
- Houdt overzicht en werkt planmatig & systematisch, brengt belanghebbenden bij elkaar en mobiliseert als zelfstarter.
Nauwkeurig en kwaliteitsgericht
- Controleert data/ documentatie tot op detailniveau en bewaakt voortdurend de voortgang.
Betrouwbaar en verantwoordelijk
- Komt afspraken na, borgt governance
Communicatief duidelijk
- Verwoordt complexe materie helder en zakelijk, managed stakeholders en verwachtingen.
Procesmatig denken
- Kan structuur aanbrengen
Teamspeler
- Overbrugt business/ IT/ architectuur, zonder hiërarchische sturing en is communicatief vaardig
Functie-eisen:
SAP-kennis
- ISU, CRM, S/4 Utilities/ FI
Procesmodellering
- Nbility, ARIS of andere soortgelijke business process management modelleringen
Governance & RACI
- Project-governance, RACI-methoden, change-procedures
Datamanagement
- Koppeling dataobjecten
- processen en valideren datakwaliteit.
Planning & coördinatie
- Werkpakketdefinitie, resource-planning, statusrapportage
Hulpmiddelen
- Excel, PPT, Bizz Design, JIRA, SharePoint, Teams, Confluence
Ervaring
- ≥ 8 jaar proces-/ dataprojecten, ≥ 5 jaar SAP-ervaring bij voorkeur ISU of ISU gerelateerd, Agile werken en het gebruik van de SAFe methodiek, ervaring bij Nederlandse netbeheerder. Solliciteer nu!