Junior Servicemanager 38u/w
Volgnummer: 110780
Publicatiedatum: 19-12-2025
Locatie: AMSTERDAM
Standplaats: AMSTERDAM
Duur: 01-01-2026 - 01-09-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 19-12-2025
UWV is op zoek naar een Junior Service Manager
Voert de regie op gecontracteerde ICT-dienstverlening (m.n. applicatiehosting), borgt en verbetert serviceprocessen (ITIL/Agile), schakelt dagelijks met leveranciers en interne stakeholders en rapporteert aan de Service Owner en teammanager IO&R. Een echte “spin in ’t web” die bijdraagt aan een stabiele, continue verbeterende infrastructuur.
Afdeling – IO&R (Infrastructuur, Ontwikkeling & Regie)
Onderdeel van ICT Services (±800 collega’s binnen UWV-IV). IO&R is verantwoordelijk voor ontwikkeling, beheer en regie van o.a. Hosting, Netwerk, Werkplek en Telefonie voor circa 50.000 werkplekken en ~400 applicaties, in nauwe samenwerking met externe leveranciers; werken in een agile setting.
De junior service manager werkt onder toezicht en/of begeleiding van de medior of senior servicemanager en levert een bijdrage aan het behoud van een stabiele en wendbare ICTomgeving.
Functie-eisen:
Minimaal HBO diploma (informatica, bedrijfskunde) of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
BISL, ASL en ITIL op foundation niveau.
Heeft kennis van de IV processen en is in staat deze processen te beheren en te verbeteren.
Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van het specialistische vakgebied.
Ervaring PDC/SLA/DAP etc.
Ervaring met business-, project- en release planningen.
Kennis van toegepaste ICT binnen een grote administratieve organisatie.
Wensen:
Heeft enkele jaren werkervaring in de informatie communicatie technologie. Solliciteer nu!
Duur: 01-01-2026 - 01-09-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 19-12-2025
UWV is op zoek naar een Junior Service Manager
Voert de regie op gecontracteerde ICT-dienstverlening (m.n. applicatiehosting), borgt en verbetert serviceprocessen (ITIL/Agile), schakelt dagelijks met leveranciers en interne stakeholders en rapporteert aan de Service Owner en teammanager IO&R. Een echte “spin in ’t web” die bijdraagt aan een stabiele, continue verbeterende infrastructuur.
Afdeling – IO&R (Infrastructuur, Ontwikkeling & Regie)
Onderdeel van ICT Services (±800 collega’s binnen UWV-IV). IO&R is verantwoordelijk voor ontwikkeling, beheer en regie van o.a. Hosting, Netwerk, Werkplek en Telefonie voor circa 50.000 werkplekken en ~400 applicaties, in nauwe samenwerking met externe leveranciers; werken in een agile setting.
De junior service manager werkt onder toezicht en/of begeleiding van de medior of senior servicemanager en levert een bijdrage aan het behoud van een stabiele en wendbare ICTomgeving.
Functie-eisen:
Minimaal HBO diploma (informatica, bedrijfskunde) of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
BISL, ASL en ITIL op foundation niveau.
Heeft kennis van de IV processen en is in staat deze processen te beheren en te verbeteren.
Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van het specialistische vakgebied.
Ervaring PDC/SLA/DAP etc.
Ervaring met business-, project- en release planningen.
Kennis van toegepaste ICT binnen een grote administratieve organisatie.
Wensen:
Heeft enkele jaren werkervaring in de informatie communicatie technologie. Solliciteer nu!