HR Contact Medewerker 32u/w
Volgnummer: 112098
Publicatiedatum: 09-01-2026
Locatie: ROTTERDAM
Standplaats: ROTTERDAM
Duur: 02-03-2026 - 13-09-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 19-01-2026
Project:
Vakinhoudelijk medewerker VAK-C7
- Extern
HR Contact Medewerker
Werk waar je trots op kan zijn. Dit ga je doen.
De energietransitie komt met uitdagingen. Als Stedin moeten we continu meebewegen met ontwikkelingen in de maatschappij, politiek en samenleving. Daar willen we de beste mensen voor binnenhalen én binnenhouden. HR helpt daarbij. De ambitie: een optimale experience bij kandidaten, in- en externe medewerkers en leidinggevenden. Bij vragen over HR producten, diensten, processen en systemen geeft het HR Contact Team helder advies. En hier zijn er veel van, dus is er genoeg te doen. In verband met de zwangerschap van een collega zijn wij op zoek naar een tijdelijke invulling van deze rol.
Hoe jouw dag als HR contact medewerker eruit ziet bij Stedin?
HR Contact medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevende. Je beantwoordt de meest uiteenlopende vragen en geeft advies over HR-producten, diensten, processen en systemen. Via telefoon en tickets. Als HR Contact medewerker ben je niet alleen operationeel werkzaam, zo ben je ook bezig met het continu verbeteren onze werkwijze, in samenwerking met HR collega’s. Met je collega's spreek je af wie er 's ochtends of 's middags telefoondienst heeft. Je bekijkt of er nog reacties zijn geweest op reeds openstaande tickets en handelt deze verder af. Daarna start je met het oppakken van nieuwe tickets. Tussendoor belt er iemand en help je die collega verder met zijn vraag.
Jouw sterke punten. Worden wij blij van.
Jij weet als geen ander wat er is op het gebied van HR-producten, -diensten en -systemen. En als je iets niet weet, zoek je het op. Want je wilt niet een beetje, maar volledige informatie geven. Iemand echt op weg helpen zit in je DNA. Ook ben je proactief. Als je denkt dat iets beter kan, laat je dat enthousiast weten. Uiteraard ben je servicegericht en vind je het belangrijk dat collega’s dankzij jouw informatie kunnen bouwen aan een Stedin dat klaar is voor de toekomst. Wat jou verder onze tijdelijk nieuwe HR contact medewerker maakt?
•
• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring.
• Opleidingsachtergrond bijvoorbeeld HRM of Bedrijfskunde.
Een goed team. Daar hoor je bij.
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het HR Service Team welke valt onder het HR Experience Center, wat volop in beweging is. Het hart daarvan is het HR Contact Team waar we op basis van een click-call-face model een 5-sterren experience willen leveren aan kandidaten, medewerkers en leidinggevende. Als team van 5 HR Contact medewerkers zetten jullie een stevige basis neer. Er heerst een goede dynamiek met collega’s. Dankzij ons werk, is Stedin straks nog beter klaar voor alle grote veranderingen die komen.
Functie-eisen:
- Akkoord procedure en (broker) voorwaarden
- Tariefindexatie is niet toegestaan
- Na één kalenderjaar kan de kandidaat eventueel kosteloos worden overgenomen door Stedin (LET OP; dit betreft een wijziging per 1 juni 2023)
- Indien er sprake is van een deta-vastconstructie dien je de salarisindicatie van de kandidaat te vermelden en eventuele secundaire arbeidsvoorwaarden.
Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift, een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring
Kandidaat heeft minimaal een aantoonbaar HBO werk- en denkniveau in de richting van HRM of Bedrijfskunde.
De aanvraag betreft een ondersteunde rol en volgt instructies op van leidinggevende. Dit past niet binnen de wet DBA. Hierdoor is het niet mogelijk om ZZP'ers te contracteren. Eventueel geïnteresseerde ZZP'ers kunnen zich op detacheringsbasis (= in loondienst) laten aanbieden door een bureau.
Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.
Wensen:
Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het beantwoorden van 1e lijn vragen.
Via welke broker dient de opdracht te lopen in het geval van gunning?
De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Deze kunnen worden getoetst in een gesprek met de opdrachtgever.
- Goed kunnen plannen
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Flexibele instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Resultaatgericht
- Proactief
- Luistervaardig
Is de kandidaat eerder werkzaam geweest binnen Stedin?
Indien kandidaat eerder werkzaam is geweest binnen Stedin dan dient de reden van vertrek in het CV te staan. Tevens worden intern referenties ingewonnen. Mocht de reden van vertrek en de referentie(s) niet overeenkomen, dan wordt de toelating in het Dynamisch Aankoopsysteem ontnomen. Solliciteer nu!
Duur: 02-03-2026 - 13-09-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 19-01-2026
Project:
Vakinhoudelijk medewerker VAK-C7
- Extern
HR Contact Medewerker
Werk waar je trots op kan zijn. Dit ga je doen.
De energietransitie komt met uitdagingen. Als Stedin moeten we continu meebewegen met ontwikkelingen in de maatschappij, politiek en samenleving. Daar willen we de beste mensen voor binnenhalen én binnenhouden. HR helpt daarbij. De ambitie: een optimale experience bij kandidaten, in- en externe medewerkers en leidinggevenden. Bij vragen over HR producten, diensten, processen en systemen geeft het HR Contact Team helder advies. En hier zijn er veel van, dus is er genoeg te doen. In verband met de zwangerschap van een collega zijn wij op zoek naar een tijdelijke invulling van deze rol.
Hoe jouw dag als HR contact medewerker eruit ziet bij Stedin?
HR Contact medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevende. Je beantwoordt de meest uiteenlopende vragen en geeft advies over HR-producten, diensten, processen en systemen. Via telefoon en tickets. Als HR Contact medewerker ben je niet alleen operationeel werkzaam, zo ben je ook bezig met het continu verbeteren onze werkwijze, in samenwerking met HR collega’s. Met je collega's spreek je af wie er 's ochtends of 's middags telefoondienst heeft. Je bekijkt of er nog reacties zijn geweest op reeds openstaande tickets en handelt deze verder af. Daarna start je met het oppakken van nieuwe tickets. Tussendoor belt er iemand en help je die collega verder met zijn vraag.
Jouw sterke punten. Worden wij blij van.
Jij weet als geen ander wat er is op het gebied van HR-producten, -diensten en -systemen. En als je iets niet weet, zoek je het op. Want je wilt niet een beetje, maar volledige informatie geven. Iemand echt op weg helpen zit in je DNA. Ook ben je proactief. Als je denkt dat iets beter kan, laat je dat enthousiast weten. Uiteraard ben je servicegericht en vind je het belangrijk dat collega’s dankzij jouw informatie kunnen bouwen aan een Stedin dat klaar is voor de toekomst. Wat jou verder onze tijdelijk nieuwe HR contact medewerker maakt?
•
• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring.
• Opleidingsachtergrond bijvoorbeeld HRM of Bedrijfskunde.
Een goed team. Daar hoor je bij.
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het HR Service Team welke valt onder het HR Experience Center, wat volop in beweging is. Het hart daarvan is het HR Contact Team waar we op basis van een click-call-face model een 5-sterren experience willen leveren aan kandidaten, medewerkers en leidinggevende. Als team van 5 HR Contact medewerkers zetten jullie een stevige basis neer. Er heerst een goede dynamiek met collega’s. Dankzij ons werk, is Stedin straks nog beter klaar voor alle grote veranderingen die komen.
Functie-eisen:
- Akkoord procedure en (broker) voorwaarden
- Tariefindexatie is niet toegestaan
- Na één kalenderjaar kan de kandidaat eventueel kosteloos worden overgenomen door Stedin (LET OP; dit betreft een wijziging per 1 juni 2023)
- Indien er sprake is van een deta-vastconstructie dien je de salarisindicatie van de kandidaat te vermelden en eventuele secundaire arbeidsvoorwaarden.
Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift, een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring
Kandidaat heeft minimaal een aantoonbaar HBO werk- en denkniveau in de richting van HRM of Bedrijfskunde.
De aanvraag betreft een ondersteunde rol en volgt instructies op van leidinggevende. Dit past niet binnen de wet DBA. Hierdoor is het niet mogelijk om ZZP'ers te contracteren. Eventueel geïnteresseerde ZZP'ers kunnen zich op detacheringsbasis (= in loondienst) laten aanbieden door een bureau.
Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.
Wensen:
Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het beantwoorden van 1e lijn vragen.
Via welke broker dient de opdracht te lopen in het geval van gunning?
De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Deze kunnen worden getoetst in een gesprek met de opdrachtgever.
- Goed kunnen plannen
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Flexibele instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Resultaatgericht
- Proactief
- Luistervaardig
Is de kandidaat eerder werkzaam geweest binnen Stedin?
Indien kandidaat eerder werkzaam is geweest binnen Stedin dan dient de reden van vertrek in het CV te staan. Tevens worden intern referenties ingewonnen. Mocht de reden van vertrek en de referentie(s) niet overeenkomen, dan wordt de toelating in het Dynamisch Aankoopsysteem ontnomen. Solliciteer nu!