Dienstregisseur senior migratie nieuwe leverancier 36u/w
Volgnummer: 113126
Publicatiedatum: 20-01-2026
Locatie: AMSTERDAM
Standplaats: AMSTERDAM
Duur: zsm - 29-01-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 30-01-2026
Organisatie:
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever(s)
Het Dienstteam Cloud- en Applicatiedienstverlening
De Dienstregisseur maakt onderdeel uit van het Dienstteam en is in het team verantwoordelijk voor een aantal onderdelen van de regievoering. Het gaat hierbij onder meer om sturing op de uitvoering van niet-standaardwijzigingen en projecten, sturing op continue verbetering van de dienstverlening en de behandeling van escalaties bij verstoring van de dienstverlening. Daarbij werkt de Dienstregisseur nauw samen met de andere dienstregisseurs.
Het team is onderdeel van de Dienst Dienstverlening en samenwerking, hierin zijn nog meer dienstenteams vertegenwoordigd, er is een nauwe samenwerking met de andere dienstenteams.
Opdrachtomschrijving
De Dienstregisseur voor deze tijdelijke inzet zal zich vooral bezig houden met sturing op de migratie van de huidige leverancier naar de nieuwe leverancier voor hosting en technisch applicatiebeheer maar zal daarnaast waar nodig ook de afdeling verder ondersteunen bij continue kwaliteitsverbetering van de dienstverlening en Risico- en capaciteitsmanagement. Voor de regievoering zal je deelnemen aan verschillende overleggen met de strategische partner volgens de vastgestelde governance. Hierbij zal je zelfstandig acteren en sturen volgens de afspraken van het dienstenteam. Ook wordt er voor continue kwaliteitsverbetering van je gevraagd om zelf met verbeter voorstellen te komen en deze uit te werken. Als het team hiermee akkoord gaat ook zorg te dragen voor de implementatie. Daarnaast kan je issues voor Risico- en Capaciteitsmanagement zelf herkennen en hiervoor mitigerende maatregelen voorstellen.
Nadat de aanbesteding voor een nieuwe leverancier voor hosting en technisch applicatiebeheer is afgerond, de begeleiding uitvoeren van de migratie vanuit het dienstenteam. De interne borging bij de gemeente Amsterdam is volledig ingericht. De nieuwe dienstverlening is ingericht en in beheer, daarbij zijn alle stakeholders meegenomen/ geïnformeerd.
Werkzaamheden
•
• Sturen op de migratie van de oude naar de nieuwe leverancier voor hosting en technisch applicatiebeheer. Er loopt nu nog een aanbesteding, maar vanaf maart zal de nieuwe leverancier bekend zijn;
• Het gaat niet om technische ondersteuning, maar wel alle processen daar omheen en daarbij de borging binnen het dienstenteam;
• Ondersteunen van de rest van het team waar nodig.
Functie-eisen:
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft kennis van en ervaring in servicemanagement, servicemanagement practices en van regievoering en contractmanagement.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met servicemanagement en verantwoordelijkheid voor service delivery vanuit een regiepositie.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft kennis van en ervaring met complexe ICT-projecten en managen van relaties.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werk- en denkniveau
De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wensen:
Wens
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft relevante werkervaring opgedaan binnen de overheid.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. Solliciteer nu!
Duur: zsm - 29-01-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 30-01-2026
Organisatie:
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever(s)
Het Dienstteam Cloud- en Applicatiedienstverlening
De Dienstregisseur maakt onderdeel uit van het Dienstteam en is in het team verantwoordelijk voor een aantal onderdelen van de regievoering. Het gaat hierbij onder meer om sturing op de uitvoering van niet-standaardwijzigingen en projecten, sturing op continue verbetering van de dienstverlening en de behandeling van escalaties bij verstoring van de dienstverlening. Daarbij werkt de Dienstregisseur nauw samen met de andere dienstregisseurs.
Het team is onderdeel van de Dienst Dienstverlening en samenwerking, hierin zijn nog meer dienstenteams vertegenwoordigd, er is een nauwe samenwerking met de andere dienstenteams.
Opdrachtomschrijving
De Dienstregisseur voor deze tijdelijke inzet zal zich vooral bezig houden met sturing op de migratie van de huidige leverancier naar de nieuwe leverancier voor hosting en technisch applicatiebeheer maar zal daarnaast waar nodig ook de afdeling verder ondersteunen bij continue kwaliteitsverbetering van de dienstverlening en Risico- en capaciteitsmanagement. Voor de regievoering zal je deelnemen aan verschillende overleggen met de strategische partner volgens de vastgestelde governance. Hierbij zal je zelfstandig acteren en sturen volgens de afspraken van het dienstenteam. Ook wordt er voor continue kwaliteitsverbetering van je gevraagd om zelf met verbeter voorstellen te komen en deze uit te werken. Als het team hiermee akkoord gaat ook zorg te dragen voor de implementatie. Daarnaast kan je issues voor Risico- en Capaciteitsmanagement zelf herkennen en hiervoor mitigerende maatregelen voorstellen.
Nadat de aanbesteding voor een nieuwe leverancier voor hosting en technisch applicatiebeheer is afgerond, de begeleiding uitvoeren van de migratie vanuit het dienstenteam. De interne borging bij de gemeente Amsterdam is volledig ingericht. De nieuwe dienstverlening is ingericht en in beheer, daarbij zijn alle stakeholders meegenomen/ geïnformeerd.
Werkzaamheden
•
• Sturen op de migratie van de oude naar de nieuwe leverancier voor hosting en technisch applicatiebeheer. Er loopt nu nog een aanbesteding, maar vanaf maart zal de nieuwe leverancier bekend zijn;
• Het gaat niet om technische ondersteuning, maar wel alle processen daar omheen en daarbij de borging binnen het dienstenteam;
• Ondersteunen van de rest van het team waar nodig.
Functie-eisen:
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft kennis van en ervaring in servicemanagement, servicemanagement practices en van regievoering en contractmanagement.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met servicemanagement en verantwoordelijkheid voor service delivery vanuit een regiepositie.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft kennis van en ervaring met complexe ICT-projecten en managen van relaties.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis
- Werk- en denkniveau
De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wensen:
Wens
- Werkervaring
De aangeboden kandidaat heeft relevante werkervaring opgedaan binnen de overheid.
Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. Solliciteer nu!