Teamleider DB&A – Belasting Heffen 36u/w
Volgnummer: 115588
Publicatiedatum: 12-02-2026
Locatie: AMSTERDAM
Standplaats: AMSTERDAM
Duur: zsm - 11-12-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 23-02-2026
Organisatie:
De afdeling Dienstverlening, Belastingen & Archief verzorgt de
heffing en inning van waterschapsbelastingen, de afhandeling van
bezwaren, het klantcontact met inwoners en bedrijven en het
beheer van (fysieke) archieven conform de Archiefwet.
Binnen de afdeling werken meerdere teams nauw samen,
waaronder Betalen, Bedrijven & Bezwaren, Klantteam
Ondersteuning en het Contact Center. De afdeling werkt vanuit een
mensgerichte visie op dienstverlening en streeft naar betrouwbare,
toegankelijke en efficiënte processen.
Samenwerking en fysieke aanwezigheid zijn belangrijk; de
teamleider is daarom regelmatig aanwezig op het hoofdkantoor
van AGV in Amsterdam.
De teamleider geeft leiding aan een team van circa 15 FTE en is verantwoordelijk voor het realiseren van de vastgestelde teamdoelstellingen op het gebied van kwaliteit, kwantiteit en dienstverlening. De teamleider combineert mensgericht leiderschap met resultaatgericht sturen en brengt structuur aan in processen en werkzaamheden.
De teamleider is lid van het managementteam van de afdeling en werkt nauw samen met collega-teamleiders en het afdelingshoofd. Daarnaast speelt de teamleider een actieve rol in verandertrajecten, procesoptimalisatie en de implementatie van nieuwe IT-systemen.
Functie-eisen:
• Afgeronde opleiding HBO/WO in de richting van
bijvoorbeeld Finance
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring
als leidinggevende opgedaan in de afgelopen 5 jaar,
waarbij direct leiding is gegeven aan een team van
financiële medewerkers.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en
geschrift
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring
met coaching van medewerkers en verzuimbegeleiding in
de afgelopen 5 jaar.
Wensen:
Ervaring in een complexe procesomgeving, bij voorkeur met
financiële processen (50 punten).
Werkervaring bij een overheid, waterschap of nutsbedrijf
(30 punten).
Ervaring met procesverbeteringstechnieken (zoals LEAN of Six
Sigma) en/of implementatie van IT-systemen (20 punten). Solliciteer nu!
Duur: zsm - 11-12-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 23-02-2026
Organisatie:
De afdeling Dienstverlening, Belastingen & Archief verzorgt de
heffing en inning van waterschapsbelastingen, de afhandeling van
bezwaren, het klantcontact met inwoners en bedrijven en het
beheer van (fysieke) archieven conform de Archiefwet.
Binnen de afdeling werken meerdere teams nauw samen,
waaronder Betalen, Bedrijven & Bezwaren, Klantteam
Ondersteuning en het Contact Center. De afdeling werkt vanuit een
mensgerichte visie op dienstverlening en streeft naar betrouwbare,
toegankelijke en efficiënte processen.
Samenwerking en fysieke aanwezigheid zijn belangrijk; de
teamleider is daarom regelmatig aanwezig op het hoofdkantoor
van AGV in Amsterdam.
De teamleider geeft leiding aan een team van circa 15 FTE en is verantwoordelijk voor het realiseren van de vastgestelde teamdoelstellingen op het gebied van kwaliteit, kwantiteit en dienstverlening. De teamleider combineert mensgericht leiderschap met resultaatgericht sturen en brengt structuur aan in processen en werkzaamheden.
De teamleider is lid van het managementteam van de afdeling en werkt nauw samen met collega-teamleiders en het afdelingshoofd. Daarnaast speelt de teamleider een actieve rol in verandertrajecten, procesoptimalisatie en de implementatie van nieuwe IT-systemen.
Functie-eisen:
• Afgeronde opleiding HBO/WO in de richting van
bijvoorbeeld Finance
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring
als leidinggevende opgedaan in de afgelopen 5 jaar,
waarbij direct leiding is gegeven aan een team van
financiële medewerkers.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en
geschrift
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring
met coaching van medewerkers en verzuimbegeleiding in
de afgelopen 5 jaar.
Wensen:
Ervaring in een complexe procesomgeving, bij voorkeur met
financiële processen (50 punten).
Werkervaring bij een overheid, waterschap of nutsbedrijf
(30 punten).
Ervaring met procesverbeteringstechnieken (zoals LEAN of Six
Sigma) en/of implementatie van IT-systemen (20 punten). Solliciteer nu!