Frontoffice medewerker burgerzaken 24u/w
Volgnummer: 117887
Publicatiedatum: 05-03-2026
Locatie: EXLOO
Standplaats: EXLOO
Duur: 16-03-2026 - 15-06-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 06-03-2026
Project:
Frontoffice medewerker burgerzaken (m/v), voor 24 uur per week. (Voor een periode van 3 maanden).
Jij bent een energieke, representatieve persoonlijkheid die dienstbaar is zonder de regie te verliezen. Je kunt goed doorvragen zodat je weet waar de klant voor komt, of wie hij nodig heeft zodat je direct naar de juiste persoon doorverwijst en de vraag goed registreert. Jij bent iemand die overzicht houdt en niet in de stress schiet wanneer het opeens erg druk is. Je bent professioneel, kunt goed omgaan met verwachtingen en emoties van onze klanten, en privacy gevoelige documenten.
Wat zijn de werkzaamheden?
Als frontoffice medewerker Burgerzaken verricht je baliewerkzaamheden met betrekking tot onder andere de Basisregistratie personen, reisdocumenten en rijbewijzen, zoals:
• Aanvragen reisdocumenten en rijbewijzen.
• Aanvragen vreemdelingen en vluchtelingendocumenten.
• Maken van uittreksels uit de basisregistratie personen.
• Telefonisch vragen beantwoorden van de burger.
In voorkomende gevallen zijn ook andere werkzaamheden denkbaar. De nadruk ligt op de balie.
Wat vragen wij van jou?
• Representatief, verzorgd uiterlijk met een opgeruimd karakter
• Klantgericht
• Flexibiliteit
• Stressbestendig
• Teamplayer
• Samenwerking
• Oplossingsgericht
• Inlevingsvermogen
• MBO werk- en denkniveau
• Diploma Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ) of Medewerker Lokale Overheid (MLO)
• Ervaring met IBurgerzaken (brand)
Waar kom je te werken?
De gemeente Borger-Odoorn met bijna 26.000 inwoners en zo’n 200 medewerkers, is een plattelandsgemeente met een hoog ambitieniveau. Verantwoordelijkheden liggen laag in onze organisatie. Wij werken regionaal samen met de gemeenten Emmen en Coevorden en zijn de eerste Drentse gemeente met het internationale Cittaslow keurmerk.
Cittaslow staat onder meer voor genieten op een plezierige, gastvrije manier in een menselijk tempo. Dit doen we ook binnen de organisatie. Onze missie is Samen Ontspannen en Durven. Samen staat voor onderlinge samenwerking, Ontspannen voor ontspannen in je werk staan, zelfs in drukke tijden en Durven betekent durven staan voor wat je nodig hebt en beslissingen nemen. Soms samen met onze inwoners. Samen het diepe in durven springen, het onmogelijke mogelijk maken.
Functie-eisen:
Als leverancier heb je kennisgenomen van en ga je akkoord met de Algemene Inhuurvoorwaarden van de HeadFirst Group en de Opdrachtgever Specifieke Voorwaarden (OSV) die van toepassing zijn voor een opdracht bij de gemeente Borger-Odoorn. Deze zijn terug te vinden op https://inhuurdeskborger-odoorn.nl
kandidaat is beschikbaar op 11 maart tussen 10.00 en 13.00 voor eventuele vervolggesprekken.
Als leverancier zorg je ervoor dat de VOG uiterlijk binnen 28 dagen na aanvang opdracht aan het opdrachtdossier op de inhuurdesk is toegevoegd.
Wensen:
De leverancier geeft de volgende gegevens door over de referentie:
Oude werkgever:
Periode:
Voor een volledige aanbeiding is het noodzakelijk dat dit wordt ingevuld.
De voorgestelde kandidaat is: Solliciteer nu!
Duur: 16-03-2026 - 15-06-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 06-03-2026
Project:
Frontoffice medewerker burgerzaken (m/v), voor 24 uur per week. (Voor een periode van 3 maanden).
Jij bent een energieke, representatieve persoonlijkheid die dienstbaar is zonder de regie te verliezen. Je kunt goed doorvragen zodat je weet waar de klant voor komt, of wie hij nodig heeft zodat je direct naar de juiste persoon doorverwijst en de vraag goed registreert. Jij bent iemand die overzicht houdt en niet in de stress schiet wanneer het opeens erg druk is. Je bent professioneel, kunt goed omgaan met verwachtingen en emoties van onze klanten, en privacy gevoelige documenten.
Wat zijn de werkzaamheden?
Als frontoffice medewerker Burgerzaken verricht je baliewerkzaamheden met betrekking tot onder andere de Basisregistratie personen, reisdocumenten en rijbewijzen, zoals:
• Aanvragen reisdocumenten en rijbewijzen.
• Aanvragen vreemdelingen en vluchtelingendocumenten.
• Maken van uittreksels uit de basisregistratie personen.
• Telefonisch vragen beantwoorden van de burger.
In voorkomende gevallen zijn ook andere werkzaamheden denkbaar. De nadruk ligt op de balie.
Wat vragen wij van jou?
• Representatief, verzorgd uiterlijk met een opgeruimd karakter
• Klantgericht
• Flexibiliteit
• Stressbestendig
• Teamplayer
• Samenwerking
• Oplossingsgericht
• Inlevingsvermogen
• MBO werk- en denkniveau
• Diploma Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ) of Medewerker Lokale Overheid (MLO)
• Ervaring met IBurgerzaken (brand)
Waar kom je te werken?
De gemeente Borger-Odoorn met bijna 26.000 inwoners en zo’n 200 medewerkers, is een plattelandsgemeente met een hoog ambitieniveau. Verantwoordelijkheden liggen laag in onze organisatie. Wij werken regionaal samen met de gemeenten Emmen en Coevorden en zijn de eerste Drentse gemeente met het internationale Cittaslow keurmerk.
Cittaslow staat onder meer voor genieten op een plezierige, gastvrije manier in een menselijk tempo. Dit doen we ook binnen de organisatie. Onze missie is Samen Ontspannen en Durven. Samen staat voor onderlinge samenwerking, Ontspannen voor ontspannen in je werk staan, zelfs in drukke tijden en Durven betekent durven staan voor wat je nodig hebt en beslissingen nemen. Soms samen met onze inwoners. Samen het diepe in durven springen, het onmogelijke mogelijk maken.
Functie-eisen:
Als leverancier heb je kennisgenomen van en ga je akkoord met de Algemene Inhuurvoorwaarden van de HeadFirst Group en de Opdrachtgever Specifieke Voorwaarden (OSV) die van toepassing zijn voor een opdracht bij de gemeente Borger-Odoorn. Deze zijn terug te vinden op https://inhuurdeskborger-odoorn.nl
kandidaat is beschikbaar op 11 maart tussen 10.00 en 13.00 voor eventuele vervolggesprekken.
Als leverancier zorg je ervoor dat de VOG uiterlijk binnen 28 dagen na aanvang opdracht aan het opdrachtdossier op de inhuurdesk is toegevoegd.
Wensen:
De leverancier geeft de volgende gegevens door over de referentie:
Oude werkgever:
Periode:
Voor een volledige aanbeiding is het noodzakelijk dat dit wordt ingevuld.
De voorgestelde kandidaat is: Solliciteer nu!