IT Asset en Service Configuration Manager 36u/w
Volgnummer: 118968
Publicatiedatum: 16-03-2026
Locatie: BILTHOVEN
Standplaats: BILTHOVEN
Duur: 01-04-2026 - 01-07-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 17-03-2026
Opdrachtbeschrijving
De IV-Organisatie van het RIVM (brand) zoekt op korte termijn een IT asset-/service configuration manager met ervaring met het op orde brengen van de data in de CMDB, bijvoorbeeld ter behoeve van rapportages, facturaties, changemanagement en applicatie portfolio management. Je werkt samen met onze interne IT Assetmanager en een divers projectteam aan meerdere doelen. De eindresultaten zijn van essentieel belang voor onze klanten en de eigen interne organisatie. Een deel hiervan moet binnen een project en binnen relatief korte deadlines gerealiseerd worden. Jij verbindt verschillende IT-teams en zorgt dat de asset- en configuratiemanagementprocessen voldoen aan de gestelde eisen. Je realiseert (mede) een update van het datamodel, procesmodel(len) en documentatie rondom definities, rollen, verantwoordelijkheden en meer. Je draagt bij aan het genereren van managementinformatie en creëert randvoorwaarden voor het optimaal voeren van Applicatie Portfolio Management (APM) en Life Cycle Management (LCM). Je weet mensen te activeren en processen te verbeteren en te sturen, maar springt zelf ook bij als dat nodig is om resultaten te behalen.
Werkzaamheden
•
• Werken in een lopend project (waterfall en Agile) aan drie hoofddoelstellingen: verbeteren van processen ten behoeve van betrouwbaarheid CMDB, verbeteren van technische inrichting voor APM, en verhogen van efficiëntie via procesoptimalisatie en automatisering/koppelingen.
• Samenwerken met diverse afdelingen om te borgen dat IT-assets en configuraties voldoen aan interne en externe regelgeving en bijdragen aan een betrouwbare, efficiënte IT-omgeving.
• Actualiseren van datamodel, procesmodellen en documentatie (definities, rollen, verantwoordelijkheden).
• Bijdragen aan managementinformatie en randvoorwaarden creëren voor APM en LCM.
• Verbinden van IT-teams, processen verbeteren en bijsturen; zelf meewerken waar nodig voor resultaat.
Achtergrond opdracht
De data-integriteit in de CMDB is nog niet op het gewenste niveau, wat gevolgen heeft voor processen zoals ITIL-processen, facturatie, rapportage en applicatieportfoliomanagement. Tijdelijke verbeteringen zijn doorgevoerd en de datakwaliteit is verbeterd, maar structurele borging en continue verbetering zijn nog niet gerealiseerd. Het project loopt in principe tot eind april; vervolgwerk wordt later bepaald (project of lijn).
Functie-eisen:
Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
Minimaal 3 jaar ervaring met IT-assetbeheer of serviceconfiguratiemanagement in een complexe IT-omgeving.
Ervaring met het inrichten of op orde brengen van de CMDB in samenwerking met stakeholders.
Kennis van en ervaring met ITIL v3 en/of v4.
Bekend met frameworks zoals BiSL en ervaring met Agile werken.
Je hebt ervaring met het inrichten of op orde brengen van de CMDB in samenwerking met de verschillende belanghebbenden.
Je hebt een visie rondom het proces om assets structureel tijdig en correct in CMDB te krijgen.
Je hebt ervaring met TOPdesk als Asset- en Configuratie Management systeem.
Je hebt aantoonbare ervaring met soortgelijke opdrachten bij andere overheidsorganisaties of hebt dit succesvol in een andere opdracht weten toe te passen.
Je hebt uitvoerig samengewerkt met functioneel beheer, applicatiebeheerders en de infrastructuurbeheerders.
Je bent op de hoogte van relevante wetgeving rondom IT assetmanagement zoals NIS of hebt ervaring in het toepassen van de wet of compliance verplichtingen op het applicatielandschap van een soortgelijke organisatie.
Wensen:
Kennis van API’s.
Kennis van datamodellen. Solliciteer nu!
Duur: 01-04-2026 - 01-07-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 17-03-2026
Opdrachtbeschrijving
De IV-Organisatie van het RIVM (brand) zoekt op korte termijn een IT asset-/service configuration manager met ervaring met het op orde brengen van de data in de CMDB, bijvoorbeeld ter behoeve van rapportages, facturaties, changemanagement en applicatie portfolio management. Je werkt samen met onze interne IT Assetmanager en een divers projectteam aan meerdere doelen. De eindresultaten zijn van essentieel belang voor onze klanten en de eigen interne organisatie. Een deel hiervan moet binnen een project en binnen relatief korte deadlines gerealiseerd worden. Jij verbindt verschillende IT-teams en zorgt dat de asset- en configuratiemanagementprocessen voldoen aan de gestelde eisen. Je realiseert (mede) een update van het datamodel, procesmodel(len) en documentatie rondom definities, rollen, verantwoordelijkheden en meer. Je draagt bij aan het genereren van managementinformatie en creëert randvoorwaarden voor het optimaal voeren van Applicatie Portfolio Management (APM) en Life Cycle Management (LCM). Je weet mensen te activeren en processen te verbeteren en te sturen, maar springt zelf ook bij als dat nodig is om resultaten te behalen.
Werkzaamheden
•
• Werken in een lopend project (waterfall en Agile) aan drie hoofddoelstellingen: verbeteren van processen ten behoeve van betrouwbaarheid CMDB, verbeteren van technische inrichting voor APM, en verhogen van efficiëntie via procesoptimalisatie en automatisering/koppelingen.
• Samenwerken met diverse afdelingen om te borgen dat IT-assets en configuraties voldoen aan interne en externe regelgeving en bijdragen aan een betrouwbare, efficiënte IT-omgeving.
• Actualiseren van datamodel, procesmodellen en documentatie (definities, rollen, verantwoordelijkheden).
• Bijdragen aan managementinformatie en randvoorwaarden creëren voor APM en LCM.
• Verbinden van IT-teams, processen verbeteren en bijsturen; zelf meewerken waar nodig voor resultaat.
Achtergrond opdracht
De data-integriteit in de CMDB is nog niet op het gewenste niveau, wat gevolgen heeft voor processen zoals ITIL-processen, facturatie, rapportage en applicatieportfoliomanagement. Tijdelijke verbeteringen zijn doorgevoerd en de datakwaliteit is verbeterd, maar structurele borging en continue verbetering zijn nog niet gerealiseerd. Het project loopt in principe tot eind april; vervolgwerk wordt later bepaald (project of lijn).
Functie-eisen:
Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
Minimaal 3 jaar ervaring met IT-assetbeheer of serviceconfiguratiemanagement in een complexe IT-omgeving.
Ervaring met het inrichten of op orde brengen van de CMDB in samenwerking met stakeholders.
Kennis van en ervaring met ITIL v3 en/of v4.
Bekend met frameworks zoals BiSL en ervaring met Agile werken.
Je hebt ervaring met het inrichten of op orde brengen van de CMDB in samenwerking met de verschillende belanghebbenden.
Je hebt een visie rondom het proces om assets structureel tijdig en correct in CMDB te krijgen.
Je hebt ervaring met TOPdesk als Asset- en Configuratie Management systeem.
Je hebt aantoonbare ervaring met soortgelijke opdrachten bij andere overheidsorganisaties of hebt dit succesvol in een andere opdracht weten toe te passen.
Je hebt uitvoerig samengewerkt met functioneel beheer, applicatiebeheerders en de infrastructuurbeheerders.
Je bent op de hoogte van relevante wetgeving rondom IT assetmanagement zoals NIS of hebt ervaring in het toepassen van de wet of compliance verplichtingen op het applicatielandschap van een soortgelijke organisatie.
Wensen:
Kennis van API’s.
Kennis van datamodellen. Solliciteer nu!