Klantmanager Poort 36u/w
Volgnummer: 83439
Publicatiedatum: 13-03-2025
Locatie: NIJMEGEN
Standplaats: NIJMEGEN
Duur: 01-04-2025 - 31-03-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 25-03-2025
Team Nieuwe Klanten
Team samenstelling
Team Nieuwe Klanten bestaat uit 17 klantmanagers en 6 participatiecoaches.
Teamkenmerken
Dit is een energiek team in ontwikkeling, waarin je mee mag denken over de uitvoering. Gedrevenheid en samenhorigheid zijn kenmerken die bij het team passen.
Functieomschrijving
Je begeleidt klanten waarbij je deze zo optimaal mogelijk ondersteunt naar zelfredzaamheid.
Opmerking
Gezien de aard van de werkzaamheden is deze opdracht niet geschikt voor Zzp-ers.
Functie-eisen:
U voegt een cv van maximaal 3 pagina's A4 toe. (Indien het cv (incl. figuren, tabellen, voorblad en inhoudsopgave) langer is dan het toegestane aantal A4's, wordt deze enkel voor het toegestane aantal A4's beoordeeld, waarna de overige A4's buiten de beoordeling worden gehouden. Het cv is in het Nederlands gesteld in lettertype Arial 10 (of vergelijkbaar) en bij voorkeur in PDF-formaat. In het cv dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld. NB. Het cv dient ter verificatie van de bij de eisen en gunningscriteria gegeven antwoorden. Daarnaast dient u bij alle eisen en de gunningscriteria kwaliteit de antwoorden/beschrijvingen in het bijbehorende veld "toelichting" van de applicatie in te vullen. Verwijzingen naar ALLEEN het cv en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en de gunningscriteria kwaliteit kan leiden tot uitsluiting.)
Aantoonbaar afgeronde bachelor;
Aantoonbaar minimaal 3 jaar recente ervaring in bij de poort/intake voor het afhandelen van aanvragen voor levensonderhoud;
Aantoonbaar kennis van en ervaring met maatwerk/menselijke maat / Mens als Middelpunt;
Aantoonbaar kennis van de Participatiewet in Balans wetswijziging;
Er wordt van je verwacht dat je minimaal 50% op kantoor werkt, waarvan in ieder geval de maandag, dinsdag.
Aantoonbaar kennis van Suite/ PKO;.
Wensen:
Aantoonbaar minimaal 3 jaar ervaring met rechtmatigheidsonderzoeken aan de poort/intake; >
Ervaring met huisbezoeken en confronterende gesprekstechnieken. Geef hiervan maximaal 2 voorbeelden. Elk overtuigend voorbeeld scoort 15%. Solliciteer nu!
Duur: 01-04-2025 - 31-03-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 25-03-2025
Team Nieuwe Klanten
Team samenstelling
Team Nieuwe Klanten bestaat uit 17 klantmanagers en 6 participatiecoaches.
Teamkenmerken
Dit is een energiek team in ontwikkeling, waarin je mee mag denken over de uitvoering. Gedrevenheid en samenhorigheid zijn kenmerken die bij het team passen.
Functieomschrijving
Je begeleidt klanten waarbij je deze zo optimaal mogelijk ondersteunt naar zelfredzaamheid.
Opmerking
Gezien de aard van de werkzaamheden is deze opdracht niet geschikt voor Zzp-ers.
Functie-eisen:
U voegt een cv van maximaal 3 pagina's A4 toe. (Indien het cv (incl. figuren, tabellen, voorblad en inhoudsopgave) langer is dan het toegestane aantal A4's, wordt deze enkel voor het toegestane aantal A4's beoordeeld, waarna de overige A4's buiten de beoordeling worden gehouden. Het cv is in het Nederlands gesteld in lettertype Arial 10 (of vergelijkbaar) en bij voorkeur in PDF-formaat. In het cv dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld. NB. Het cv dient ter verificatie van de bij de eisen en gunningscriteria gegeven antwoorden. Daarnaast dient u bij alle eisen en de gunningscriteria kwaliteit de antwoorden/beschrijvingen in het bijbehorende veld "toelichting" van de applicatie in te vullen. Verwijzingen naar ALLEEN het cv en/of andere documenten bij de toelichting op de eisen en de gunningscriteria kwaliteit kan leiden tot uitsluiting.)
Aantoonbaar afgeronde bachelor;
Aantoonbaar minimaal 3 jaar recente ervaring in bij de poort/intake voor het afhandelen van aanvragen voor levensonderhoud;
Aantoonbaar kennis van en ervaring met maatwerk/menselijke maat / Mens als Middelpunt;
Aantoonbaar kennis van de Participatiewet in Balans wetswijziging;
Er wordt van je verwacht dat je minimaal 50% op kantoor werkt, waarvan in ieder geval de maandag, dinsdag.
Aantoonbaar kennis van Suite/ PKO;.
Wensen:
Aantoonbaar minimaal 3 jaar ervaring met rechtmatigheidsonderzoeken aan de poort/intake; >
Ervaring met huisbezoeken en confronterende gesprekstechnieken. Geef hiervan maximaal 2 voorbeelden. Elk overtuigend voorbeeld scoort 15%. Solliciteer nu!