Procesontwerper/Procesanalist 38u/w
Volgnummer: 89911
Publicatiedatum: 15-05-2025
Locatie: AMSTERDAM
Standplaats: AMSTERDAM
Duur: 10-06-2025 - 10-02-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 16-05-2025
Procesontwerper / Procesanalist
Bedrijfsonderdeel: Platform-, Integratie- en Testdiensten (PIT) binnen Generieke Informatievoorziening (GIV)
Aanleiding: Inbeheername van CMP MicroSoft Dynamics 365, een belangrijk project binnen GIV PIT.
Doel: Bijdragen aan het verder professionaliseren van de digitale dienstverlening van UWV door het ontwerpen, analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen.
Werkomgeving: Dynamische omgeving waarin samenwerking tussen verschillende teams, afdelingen en externe partners cruciaal is.
Over GIV/PIT
Ambitie: GIV/PIT heeft als ambitie om UWV-breed en divisieoverstijgend een bijdrage te leveren aan:
•
• Het verbeteren van de digitale ondersteuning van medewerkers.
• Het versterken van de dienstverlening naar klanten.
• Het realiseren en implementeren van gemeenschappelijke IV-voorzieningen en generieke ICT-tools, waaronder CMP MSD 365.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Procesontwerper / Procesanalist ben je verantwoordelijk voor:
•
• Het beschrijven en ontwerpen van processen van A tot Z, inclusief rol- en taakverdelingen.
• Het opstellen van duidelijke acceptatiecriteria voor de procesoverdracht naar beheer.
• Het ontwikkelen van RACI-modellen voor change- en incidentmanagement.
• Het uitvoeren van impactanalyses op processen bij wijzigingen en implementaties.
• Het adviseren over noodzakelijke rollen en verantwoordelijkheden binnen GIV.
• Het ondersteunen van proceseigenaren bij de implementatie van processen in de uitvoering.
• Het verzorgen van heldere communicatie over procesmodellen en wijzigingen naar stakeholders, inclusief het ontwikkelen van opleidingsmateriaal.
• Het proactief toetsen van beleid, wet- en regelgeving op toepasbaarheid binnen UWV.
• Het faciliteren van overleggen en sessies om afstemming te creëren tussen verschillende teams en afdelingen.
Deliverables
De specifieke deliverables voor de inbeheername van CMP MSD 365 bestaan uit:
•
• Een configureer- en changeproces flow.
• Een beheer- en productie-runbeschrijving.
• Een gedetailleerd RACI-model voor change- en incidentmanagement. Solliciteer nu!
Duur: 10-06-2025 - 10-02-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 16-05-2025
Procesontwerper / Procesanalist
Bedrijfsonderdeel: Platform-, Integratie- en Testdiensten (PIT) binnen Generieke Informatievoorziening (GIV)
Aanleiding: Inbeheername van CMP MicroSoft Dynamics 365, een belangrijk project binnen GIV PIT.
Doel: Bijdragen aan het verder professionaliseren van de digitale dienstverlening van UWV door het ontwerpen, analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen.
Werkomgeving: Dynamische omgeving waarin samenwerking tussen verschillende teams, afdelingen en externe partners cruciaal is.
Over GIV/PIT
Ambitie: GIV/PIT heeft als ambitie om UWV-breed en divisieoverstijgend een bijdrage te leveren aan:
•
• Het verbeteren van de digitale ondersteuning van medewerkers.
• Het versterken van de dienstverlening naar klanten.
• Het realiseren en implementeren van gemeenschappelijke IV-voorzieningen en generieke ICT-tools, waaronder CMP MSD 365.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Procesontwerper / Procesanalist ben je verantwoordelijk voor:
•
• Het beschrijven en ontwerpen van processen van A tot Z, inclusief rol- en taakverdelingen.
• Het opstellen van duidelijke acceptatiecriteria voor de procesoverdracht naar beheer.
• Het ontwikkelen van RACI-modellen voor change- en incidentmanagement.
• Het uitvoeren van impactanalyses op processen bij wijzigingen en implementaties.
• Het adviseren over noodzakelijke rollen en verantwoordelijkheden binnen GIV.
• Het ondersteunen van proceseigenaren bij de implementatie van processen in de uitvoering.
• Het verzorgen van heldere communicatie over procesmodellen en wijzigingen naar stakeholders, inclusief het ontwikkelen van opleidingsmateriaal.
• Het proactief toetsen van beleid, wet- en regelgeving op toepasbaarheid binnen UWV.
• Het faciliteren van overleggen en sessies om afstemming te creëren tussen verschillende teams en afdelingen.
Deliverables
De specifieke deliverables voor de inbeheername van CMP MSD 365 bestaan uit:
•
• Een configureer- en changeproces flow.
• Een beheer- en productie-runbeschrijving.
• Een gedetailleerd RACI-model voor change- en incidentmanagement. Solliciteer nu!